作为中国人寿保险公司的第一家试点单位，中国人寿上海分公司引进了国际品质大奖（IQA）和国际产能大奖（IAP）双认证。作为市场上首家同时引进双认证的公司，中国人寿上海分公司希望通过国际双认证的引进，进一步提高代理人业务品质。 IQA和IAP是由美国寿险营销与调研协会颁发。其中IAP的标准是业务人员的产能，时间期限是上一年度，即一年内业务员的产能绩效。IQA强调的是产能、持续率、长期认证和无投诉记录。
