2月27日11时，一辆郑州发往银川的大客车，在宁夏固原市境内发生翻车事故，6人死亡，30人受伤。
　
　　27日下午，太保寿险河南分公司接到报案后，迅速与总公司、甘肃分公司联系，请求协助调查。甘肃分公司在1小时内即派出查勘人员，当晚22时到达固原，并迅速对险情展开调查。28日上午，查勘人员完成了对住院所有伤员的核实工作，受伤乘客均购买了太保寿险河南分公司的意外伤害险保单。28日深夜，太保寿险河南分公司派出的核赔专员到达固原，同甘肃分公司调查员会合。
　　
　　3月1日，太保寿险河南分公司和甘肃分公司确定了保险责任和对死伤者的赔偿方案，并将10万元给付款预付给受益人。查勘人员到固原市人民医院对伤员进行慰问，并赠送慰问品。2个分公司通力合作和及时理赔得到了固原市政府、郑州交运集团领导的好评。