3月31日，西宁市新宁广场60辆查勘理赔车整装待发，即将奔赴全省各州、地（市、县）为车险的理赔提供快捷的现场查勘服务。同时，中国人民财产保险股份有限公司青海省分公司向社会郑重承诺：7日内将车修好、3个工作日内付赔款。

　　这天，人保财险青海省分公司在新宁广场举行的“金牌服务工程———理赔无忧”新闻发布会上向社会郑重承诺：对出险原因清楚、责任明确、不涉及第三方保险赔偿、本车定损金额在5000元以下的保险事故，公司将安排从理赔到汽车修理的全程服务，并保证7日内将车辆修理完毕并办妥全部理赔手续，或者在提供理赔单证后3个工作日内支付赔款。为了更好地兑现“理赔无忧———车险快捷服务承诺”，人保财险青海省分公司在开通“95518”客户咨询、报案、投诉服务专线电话的基础上，还为基层保险部门配发了50辆捷达小轿车和10辆切诺基越野车专门查勘现场，并向社会公布监督电话：0971—6307874。