对于“强制保险车辆向第三方索赔”、“保险费设立最高限额”这两条被中消协列入“2004年度十大不平等格式条款”的细则，中国保险业协会近日表示了质疑，并认为两条都有失偏颇。昨日，中消协有关人士表示，中消协正在就相关问题进行讨论，但目前还没有结论。

    中保协：为什么没有事先沟通？

    中国保险业协会常务副秘书长许彬告诉记者，早在去年“3·15”之前，中保协就与中消协建立了联系机制。今年3月29日，中保协专门走访了中消协，并就一些大家关注的问题与中消协进行了探讨。中保协指出，去年中消协点评的保险十大不平等格式条款有积极性的一面、同时也有不当之处，对保险行业造成了负面影响，建议中消协在点评之前先与该行业组织取得联系。中消协副秘书长武高汉表示认同，并指示中消协有关人员，将这项工作作为一项重要程序。然而，此次中消协在相关点评发布之前，并没有和保险协会沟通，这让中保协非常不满。

    争议焦点：点评有问题

    争论的焦点第一在于“强制保险车辆向第三方索赔”。中消协点评是：“事实上对属于保险责任范围内的损失予以赔偿，是保险公司法定的义务。”

    第二条是“保险费设立最高限额”。中消协点评是：“远远低于法定的最高限额标准，违反了保险法的规定。”

    对此，中保协产险办公室主任黄跃灵表示，对于第一条，11家公司主体中，人保、太保等7家公司的条款已于2003年就修改了这一条文(这7家公司车险业务占市场份额的81.7%)，各公司早已收到中国保监会的通知，另外4家正在解决中。今年3月29日，他们已经将保险行业的整改措施当面逐条通知了中消协副秘书长武高汉等有关负责人。第二个点评的内容是错误的，且只有2家涉及此问题。

    中消协：遭遇行业协会课题

    中消协是否会认同中保协的反驳意见？中消协在发布有关点评之前，是否会或者有没有必要和相关行业的有关部门沟通联系？对于行业协会的意见或者抵制，中消协如何督促或者推进问题的解决？记者就中国行业协会所表达的内容向中消协提交了采访提纲。中消协相关人士表示，中消协正在就相关问题进行讨论，但目前还没有结论，并表示在合适的时候给予答复。

    联想起不久前中国烹饪协会明确支持“开瓶费”的做法，面对行业协会的质疑或抵制，中消协显得有些尴尬。海拓律师事务所的潘律师表示，中消协是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体，只能采取调查、调解、为消费者提供法律援助、对侵权行为进行曝光等方式协助解决；中消协应充分利用各行业协会的作用，以推动问题的解决。