来源：深圳商报记者刘虹辰实习生牛亚娜
承载着75年历史的太平保险在中国境内复业四年来，取得了辉煌的业绩：复业后第一年保费收入即达2.5亿元；2003年翻番增长，达到5.26亿元；2004年实现保费收入9.27亿元，同比增长76％，创造了引人瞩目的“太平现象”，为深圳乃至全国经济的快速发展增添了浓墨重彩的一笔。
2001年，太平保险将根扎在深圳。这一年，征战海外40余年的太平保险回境内复业，股东看好创业沃土深圳，看中了深圳濒临国际城市香港的天然优势，毅然决定将总部设在深圳。尔后，太平保险开始了全国扩张之路，目前，已在全国设立了19家分公司。
太平保险迅速成长为行业巨人。然而，对于深圳市民来说，太平保险还比较陌生。太平保险到底是一家什么样的保险公司？记者也很好奇。它的股东是谁？作为保险公司，它是否有足够的赔偿能力？承载着70多年民族保险品牌的太平保险到底有着怎样的悠久历史？在低调高效经营的背后，太平保险到底在磨练何种内功？
在深圳经济特区成立25周年之际，记者带着一连串的问题，对将家安在深圳的太平保险进行了深入细致的采访。
太平保险“背靠大树”：三大股东实力雄厚
太平保险为什么发展如此迅速？原来，太平保险背靠大树，有强大的股东优势：中国保险（控股）有限公司持有47.525％的股份，中保国际控股有限公司持有40.025％的股份，中国工商银行（亚洲）有限公司持有12.45％的股份。总部设于香港的中国保险（控股）有限公司是国有跨国金融保险集团，现有20多家机构，广泛分布于中国内地、港澳、欧洲及东南亚地区，分别从事保险、投资、证券、财务融资、基金管理等业务。总部设于香港的中保国际控股有限公司是中国保险业第一家上市公司，主要从事专业再保险业务及再保险经纪业务，业务范围遍及港澳、亚洲、欧洲、北美洲及其他地区。中国工商银行（亚洲）有限公司是中国工商银行成员，香港上市公司，在融资、清算、资讯科技、信用卡业务等方面拥有强大优势。2004年，其资产总值在香港的上市银行中排名第6位。
背靠着三棵大树，太平保险复业后，在短短的四年里飞速发展，创造引人瞩目的“太平现象”！记者在探索太平保险飞速发展的缘由时，发现保险公司的竞争很大程度上是资产规模和产品服务的竞争，保险市场很讲究保险公司的规模和实力。
记者在采访太平保险时，了解到一个重要信息，去年，中国保险（控股）有限公司对其控股的太平保险进行其复业之后的第一次增资计划，注册资金由5亿元增至10亿元。对于太平保险来说，增资5亿意味着股东对太平保险在国内发展的肯定，意味着太平保险今后的路将走得更加稳健。
独特的海外经历：搏击国际保险市场45年
太平保险号称拥有民族保险品牌，它的历史有多久？去年，太平保险度过了75周年华诞！为了庆祝这个特别的日子，匠心独运的太平人用一张长达750厘米的长卷邮册来展现太平保险75周年的悠久历史。
这个长卷册页舒展开来类似于“清明上河图”，合拢来是邮册，长750厘米，下端有厘米刻度标出，配有太平的历史年份，彰显太平保险75周年的纪念主题，并配有与年份相关的一张张老照片和一篇篇精美文字，一页页翻过，太平保险老店老字号的辉煌跃然纸上。
1929年11月20日，太平保险诞生于民族保险业的沃土上海，由当时号称“北四行”之一的金城银行投资100万元创办。创立之初，太平保险以经营水险、火险、船壳保险、汽车保险等为主。随后数年间，太平保险在全国设立分支公司和代理网点数达到900余处。与此同时，太平保险远涉东南亚市场，在香港、新加坡、雅加达等地设立了分支公司。
到1949年，太平保险已是全国规模最大、实力最强、占有市场份额最多的华商私营保险公司，成为业界翘楚。
新中国成立后，太平保险移师海外，致力于开拓国际保险市场。
从1956年至2001年，整整45年，太平保险搏击海外，在港澳及东南亚地区闯出了一片天地，赢得了广泛认可。同时，风云变幻的国际保险市场锤炼了太平保险国际化的市场经验，公司管理与国际接轨，日臻成熟。2001年，太平保险回中国境内复业。
中国境内保险市场开放后将面临大量外资保险公司的涌入，竞争将相当激烈。刚刚复业4年的太平保险如何面对复杂的市场环境，太平保险总经理石福梁说：“太平保险不怕竞争，这恰好是一个机遇，太平保险有40多年的海外经营历史，早已熟悉国际保险惯例与通行规则。”
石福梁总经理介绍，独特的海外成长历史是国内的太平人一笔巨大的财富，太平保险在长期海外经营过程中，积累了较强的技术实力和操作经验，从而为公司的产品开发、服务创新、科学管理提供了有力的保证。面对激烈的市场竞争，尤其是中国保险市场全线开放后大量外资保险公司将涌入的竞争格局，太平保险今后将充分挖掘自身优势，夯实基础，加快发展。
企业文化：为太平保险保驾护航
太平保险源于本土，拓展于海外，兼收并蓄传统中华文化和现代西方文化的精华，这样独特的经历历练了太平保险特有的企业文化。这样的企业文化给太平保险经营管理和对其员工究竟打上了怎样的烙印？这是记者在采访太平保险时，一直试图探究的问题。
对此，太平保险董事长缪建民给出了很好的解答，他的答案是四个字：诚信、稳健。
诚信——百年老店的金字招牌
保险业作为一个特殊的金融行业，信用对于企业来说至关重要。“诚信是信用，诚信是责任，诚信是执行。”诚信是信用，这讲的是企业的品牌塑造；诚信是责任，是说企业的社会责任感；诚信是执行，则是对员工的管理和对客户的服务，诚信是太平保险的金字招牌。
“作为一个保险公司，对社会负不负责任的最大体现在于公司的赔付能力。”太平保险按国际通行标准计提未到期责任准备金，并聘任国际知名的毕马威会计事务所作为公司审计师，确保公司的核保核赔能力。太平保险董事长缪建民自豪地告诉记者：“太平保险的责任准备金是按1／365法计提，也就是说太平保险的偿付能力非常充足。”
太平保险把诚信管理贯穿于公司员工管理、承保管理、理赔服务管理等各个方面的全过程中，并且用制度确立下来，要求员工“以德从业”，“先做人再做事”，树立正确的职业道德、从业良心和法纪观念，保证员工职业生涯的正确发展，防范员工行为风险。
稳健——太平保险的经营之道
复业4年来，太平保险业绩从复业初的零到现在突破10亿元的保费收入，业绩增长让人刮目相看。在对比今年上半年太平保险的业务数据，记者发现，今年上半年，太平保险整体业务同比增幅为52％，但与2003年118％和2004年76.9％的同比增幅相比较，增幅的速度一年比一年慢。为什么？
太平保险总经理石福梁介绍，太平保险走的是一条稳健之路，公司发展的基数在不断扩大的基础上，目前整体业务的发展走势是符合公司的发展规律的。
在太平保险采访，记者听得最多的一句话，就是如何对风险进行管控和如何提高公司的赔偿能力。石福梁对太平保险未来的发展胸有成竹，他说：“未来不仅要发展，更需要管控风险。太平保险是成长型的公司，要发展就必须有速度，但发展不能超越速度。今年和明年的增长速度将控制在40％~50％之间，公司逐步成长的过程，是累计的过程，公司控制增长速度，说明公司在成熟，对风险的判断也在成熟。在目前的形势下，如果发展速度变成20％是不正常，但超过100％，也不能把握对风险的判断。”
太平保险目前业务结构比较合理，一直朝着稳健发展的目标前进。今年上半年，太平保险实现净保费收入近7亿，车险、非水险、水险、意康险业务分别占比为63.5％、24.5％、9.1％、2.9％。太平保险在各项业务持续增长的同时，公司总体业务质量在行业内继续保持较好水平，业务结构保持均衡态势。
对太平保险这样的业务结构，石福梁非常满意，他认为，一个保险公司车险、非车险、水险的比例是6：3：1比较合适，太平保险比较注意把握向这一目标来发展。但对于各个分公司，由于各地的经济发展不一样，就不局限在这个比例，可以适当地自由发展。比如说，在深圳车险市场环境比较好，就应该突破这一比例，加大力度，来做大做强；比如在北京，政府对责任险很重视，就应该做大做强；在四川，西部开发的大项目比较多，国家的重点工程比较多，就应该鼓励其多做这方面的业务。分公司实行差异化经营，通过差异化达到各地有所侧重，但总公司会对业务结构有倾斜、有调整。
太平保险的稳健还表现在对数据的真实上。石福梁坦言：太平保险讲究的不是“报表赢利”。他对公司财务再三强调，在对未决赔款准备金的计提上一定要讲究数据的真实性。一辆车出损后，也许赔款是10万，也许分公司提2万，但隐藏了8万，财务就有不确定性。目前，太平保险对内部有一套非常严密的监控体系，误差率非常低。
对于做大与做强之间的关系，石福梁这样解释“做强是基础，做大是目标。太平保险首先要做强，实现盈利，循序渐进，达到做大的目标。”他表示：“保险界因为盲目追求规模而摔跟头的教训很多，有的公司想着先把规模做上去，做大了后再调整。太平保险不会选择这条路，因为时机不等人，调整的同时也丧失了发展的机遇，太平保险将秉承前辈们稳健的作风，走稳健经营的道路。”
但对于做大还是做强，石福梁心中有一杆秤，他说：“做大的机会很多，潜力很大，但赢利是最关键的。我不在乎是做100亿保费的总经理还是做一个有10亿保费的总经理的影响，更重要的是把公司做好，对公司股东负责，对客户负责，对员工负责。”
太平保险老字号傲立70余年，征战海内外保险市场，历经风雨而不老，持续发展的秘诀就在于这种稳健的经营理念。
70余年的辉煌赋予了太平保险厚重的文化底蕴；根植于中国，发展于海外的独特经历成就了太平保险与众不同的企业内涵；专业而雄厚的股东给予了太平强有力的资本和技术支持；优秀而完善的人才结构铸就了太平强有力的经营队伍，更有打造中国最优秀财产保险公司的豪迈气魄。今日太平保险会犹如它鼎状的标志，屹立中国，给东方故土的儿女以厚实的保障。岁月流逝，风云变幻，不变的是太平人造福社会，报效祖国的赤子之心——太平保险，保险太平。
我们相信，这家“百年老店”将继续以它特有的方式书写新的传奇。
