２００２年是我国加入ＷＴＯ的第一年，加入ＷＴＯ意味着我国在更大范围参与世界竞争与合作，保险竞争由此将发生根本性变化。以上海的情况看，上海作为中国保险业最早对外开放的试点城市，经过近十年来“提前入世”的探索，如今已成为中国最大的保险市场。上海的中资保险公司从３家增至１２家，而外资保险公司则是从无到有，现在已有１４家；在上海如此，在我国保险业发达的其它城市如广州、深圳、北京也同样面临更加深刻的变化。
　　业内人士相信，中国加入ＷＴＯ后，中国的保险业在市场竞争上会步入一个新境界。
　　单个保险公司之间的竞争转向保险公司联合共同参与竞争
　　经中国保监会批准，中国保险史上第一个保险企业之间的战略性合作组织———天安、华安、永安、新疆兵团保险战略合作联席委员会在上海宣告成立，该委员会签定了战略合作协议。根据协议，四家公司将在有互补优势的业务及管理领域进行合作，这种竞争由过去的一对一开始转变为多家小公司联合后，优势互补共同参与竞争。资本无限扩张的时代,单个企业单枪匹马打斗天下越来越困难，单个企业必须通过不同路径加入某个群体公司之中，或是强大的跨国公司中的一个组成部分，才能在激烈的市场竞争中取胜。一个公司所参与的群体规模越强大、运行效率越高，运行成本越低，公司的竞争力就越强。当然，以保险公司联合的形式只是中资保险公司增强自身竞争力走出的第一步，随着外资保险巨头的来临，这种合作将会越来越广泛和全面。
　　品牌竞争将成为新亮点
　　中国保险市场存在的诸如车险市场违规退费、假赔等问题严重；人身险团体业务不规范问题；误导消费和相互诋毁的问题；保险代理市场秩序混乱等问题,不同程度影响到保险行业的社会形象。中国加入ＷＴＯ之后，更多的跨国保险公司进入中国市场，而从其它行业跨国公司开拓国际市场的基本战略来看，就是塑造全球统一的品牌，然后靠品牌的优势打造企业的核心竞争力，靠核心竞争力提升企业的无形资产。从美国友邦、太平洋安泰等外资或合资公司发展战略看，走的就是树立品牌，强化品牌，以品牌促发展的道路。一个强大的品牌不仅有利于消费者理解一家公司，凝聚着消费者对其产品的认知程度，而且是公司宝贵的无形资产。这种无形资产一旦形成，使客户愿意接受该公司的保险产品，品牌是新经济时代营销的基础，强大的品牌具有增加销售额和赢利的力量，品牌的重要性超过了以往任何时代。越来越多消费者的消费观念，更多地建立在企业提供的品牌价值与其提供的商品、服务价值的一致上。品牌能使消费者产生购买的联想，能够代表商品所凝聚的商业价值和商业信用，品牌资产、品牌个性、品牌形象、品牌忠诚度等都能不断把市场对品牌的认知度转化为可估价的无形资产。但我们也不得不面对这样一个现实，那就是我们少数中资保险公司在经营过程中不太注重品牌建设和形象设计，整个保险行业社会形象欠佳。庆幸的是我国保险企业近年来品牌意识正在崛起，开始进行全方位、系统的企业品牌建设，并已取得一定成效。
　　竞争将转变为提高保险附加值
　　北京保监办的一项市场调研表明，有５７．１％的市民认为，国内保险公司目前提供的服务仍有待提高。一些外资保险公司正在计划通过提供高附加值的服务，来作为未来竞争的利器，如刚刚获得财产险牌照的两家德国公司安联和格宁，已经计划入世后在车险产品中提供附加服务，即当车险客户的车出险后，保险公司会先借给保户一辆车开。加入ＷＴＯ，意味着中国在更宽的领域和更深的层次融入国际分工和交易中，而国际分工正在由垂直分工向水平分工变化。加入ＷＴＯ之后中国的保险企业如果不迅速提升国际竞争力，不迈向国际一流水平，就无法融入到新的国际金融环境中。成熟的市场经济是以成熟的消费者为市场支撑的，对商品质量和档次的需求，对高水平服务价值的需求将越来越成为消费者的主流需求。加入ＷＴＯ后，市场上进行公司比较、保险产品比较的平台将会大大提升。市场需求要求保险公司不断进行体制创新、机制创新、技术创新、管理创新，不断向市场提供创新的保险产品，提供消费者满意的服务。保险商品附加值的高低，保险商品的人性化、个性化和创新的设计，与保险商品如影随形的优质服务和创造客户价值的价值链服务，已日益成为能否取得消费者青睐的关键。事实上，在我国无论是产险公司，还是寿险公司，在创造保险附加值方面已经迈出了可喜一步，如太平洋寿险北分组织的客户全项体检。保险公司提供舒适的环境、医护人员的耐心细致，甚至体检所需要的全部费用。上述特殊服务是太保“急难救助”计划的一部分。根据太保的急难救助计划，凡是持有太保营销险种个人寿险契约、累缴保费超过１万元的被保险人，都可以获得太保的急难救助卡。获得急难救助卡的保户，如果在公差、探亲或旅游时出险，可以享受费用垫付等服务。为不断完善该项计划，太保总公司又将急难救助计划进一步升级，规定个人保户的年缴保费如果超过５万元，就可以获得急难救助金卡，这些所谓的ＶＩＰ客户，除了可以得到急难救助的全部服务项目，另外还可得到太保安排的每年一次的免费体检。事实上，太保的急难救助计划，以及平安、新华等公司推出的类似计划，都是近来保险界人士常常提及的附加值服务，而附加值服务正是外资保险公司的法宝之一。一方面进一步推出业务的快速发展，一方面也在多数国人尚未领教洋保险的招势之前，让他们先享受同样的服务，以巩固现有的消费群体。因此可以预见，在未来的时间里，保险公司竞争焦点将在努力销售保单的同时，还将在如何开展创造保险附加值方面下功夫。(上)