恒安标准人寿是济南第一家实行职员制的保险公司,也是第一家由欧美保险专家亲自培训新员工的保险公司。今天上午的培训课程结束后,英国保险专家Tim先生欣然接受了本报记者的采访。
工作35年没跳槽
由于新保险公司大量涌入,保险员工频繁跳槽成了济南如今最热门的话题。听说Tim年轻时就是一名保险推销员,记者少不了“关心”一下他的跳槽经历。
“我18岁成为英国标准人寿的一名保险推销员,现在53岁了,一直服务于这家保险公司,从来没想过要跳槽。”Tim脸上是幸福的微笑。
“那么你是否得到了你想要的东西?”好奇心促使记者提出这样的问题。
“当然。我选择工作有两个标准,一是幸福感,二是钱,在35年的工作中,我二者兼得。”
在35年的保险职业生涯中,Tim曾是英国标准人寿的顶级推销员,曾任职于标准人寿欧洲机构和其亚洲合资机构,拥有个险、银保和保险经纪领域的丰富工作经验,并且任职于英国标准人寿众多部门的高级管理岗位达22年之久。目前专注于英国、爱尔兰、德国、印度及中国地区的培训和销售拓展工作。
职员制可以留住优秀人才
恒安标准人寿的外方股东为英国标准人寿,这家合资保险公司自2003年底在中国成立以来,率先改革了传统的保险代理人制度,保险销售人员与保险公司不再是代理关系,而是签订劳动合同的正式员工。这一变革随着恒安标准人寿的进入济南,也在业界掀起了较大波澜。
Tim正在济南培训几十位新员工。公司花费财力、精力、人才把这些“白板”培养成优秀的保险人才后,他们会不会跳槽到其他保险公司?
“职员制为保险销售人员提供了更好的工作条件和福利保障,销售人员即使没有销售业绩也可拿基本工资,销售做得好,则可以像代理人制度一样拿高佣金。同时,我们也会让员工的幸福感得到满足,公司为他们创业提供良好的平台,员工可以得到专业化的培训,可以获得升职机会。”Tim说,他在中国已经工作了16个月,事实表明,恒安标准人寿的人才流失率远远低于其他保险公司。
中国保险业十年可望赶上欧美
谈到中国保险业的现状,Tim并不像不少国内保险业界人士一样,先批评中国人的保险意识差,而是完全从保险从业人员身上找原因。
“中国目前的保险业,类似于三四十年前的英国保险业,那时的英国,保险从业人员急功近利,为了拿佣金不顾客户是否真正需要某种保险产品。后来,随着客户的需求得到尊重,社会对寿险的信心大大提高,目前,英国的保险营销员非常受尊重。”Tim认为,只要中国的保险从业人员素质提高了,能够完全从客户的利益出发,中国的老百姓就会认可保险。
欧美国家保险业已经历了两三百年的发展历程,中国只有短短的二十年,那么我们什么时候能赶上发达国家呢?Tim认为,目前中国的保险业正在进入快速发展期,用十年的时间就可以赶上发达国家。