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防骗保 不能“打了狼却伤了羊”
作者:不详 来源:网上收集 更新日期: 阅读次数:
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 《广州日报》近几天连续报道了汽车骗保话题,引起舆论的关注和反思。据说现在羊城的六大保险公司正召开联席会议,商讨防范汽车骗保的应对之策。

  骗保,以“骗”为生财之道,有悖社会公德,更不符合商业道德,对正常的市场经济秩序形成伤害,更会“占用”其他合法索赔人的资源,因此理应受到千夫所指;而保险公司联手防骗保,维护、完善游戏规则,更是合理合法、善莫大焉。

  然而,凡事都有两面。比如,骗保一方面钻了制度的漏洞,另一方面,却无异于高调声明:此制度此处漏洞多多……所以,从一定意义上说,有了这些“善于”找漏洞、钻漏洞者,才有了制度不断完善、更新的动力和压力。

  此外,人们更关心的是———保险公司防骗保的决心已定、方略施行,是否将对正常的保险索赔人造成间接伤害?这种担忧绝非空穴来风。君请看,如今的个别保险公司,推销保险时无不信誓旦旦、百般承诺、万般保证,一旦出事要钱,则手续繁杂、门槛陡升,让索赔人痛苦不堪,以至于有人戏称曰:出来混,早晚都是要还的———当初推销员千辛万苦求着你买保险,现在轮到你求保险公司了吧!因此,很多索赔人面对畏途,最终往往自己掏钱了事。本来就索赔不易,再加上保险公司打出防骗保的战旗,将对众多索赔者均施以“有罪推定”,此后正常索赔人岂不更要大费周折了?古人云:投鼠忌器。这一成语通常用以表明顾虑太多,大多略带贬讽之意。不过,笔者认为,在正常稳定的体制秩序下,如果为了捉一只老鼠而打烂一堆器物,这种做法固然痛快淋漓,却未免伤及无辜,建设性不足、破坏力太大,成本过于高昂,实为今日中国社会之大忌。保险业防骗保,当然也不宜“投鼠不忌器”。

  我们理解保险公司维护利润的动机,也支持其防范骗保的努力和举措,但我们更希望保险公司尊重守法客户的正常索赔要求,一方面加大力气打“狼”,另一方面通过打“狼”更好地保护“羊”,而不是伤及无辜。毕竟,只有客户真正感到索赔渠道顺畅了、门槛降低了,保险公司才能真正客户盈门、财源滚滚。

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