“投保容易理赔难”的窘境长期以来困扰着广大车主，公务车也不例外。不过，这一境况有望得到破解。昨从市财政局获悉，我市通过公开招标为公务车“聘请”了保险经纪人。即日起至明年上半年，各行政事业单位选定保险定点公司后，无需额外支付佣金，就可将投保、理赔等具体事宜交由保险顾问办理。此举在我省市级政府采购中尚属首创。

    公务车以其车况好、出险率低而一直是各大保险公司争抢的“香饽饽”。自１９９８年开始，无锡市就将公务车保险纳入政府采购范畴。然而，由于“利益不一致、专业不对等、信息不对称”等因素，理赔难问题一直是投保人的一块“心病”。“保险条款就像‘天书’一样，外行人根本看不懂。”某机关单位负责车险的一位人士表示，一旦投保车辆出险，理赔等各种手续繁琐得不得了，往往弄了半天还无果而终。

    为加强公务车保险服务工作，今年无锡市通过招标确定太平洋财险、中保财险、平安财险、大地保险、中华联合财险等５家保险公司成为我市公务车保险定点机构，同时引进恒泰保险经纪公司作为公务车定点保险顾问。市、区各行政事业单位可自行选择定点保险机构，也可委托保险经纪代为选择或上门协助办理相关投保业务。市财政局政府采购管理处人士称，借助社会中介机构的力量，来跟踪政府采购中标供应商在履约环节的服务，不仅可以促使供应商提升服务品质，还能为财政精细化管理提供依据，从而充分发挥采购资金的效益。

    据悉，今年无锡市在公务车定点保险的险种配置和保障力度上也与往年有所不同。全市公务车不再区分执法车辆和非执法车辆，各单位可根据自身财力按险种进行选保，财政对各单位因增加险种增支的追加申请不予受理。同时，在险种设置上，交强险、第三者责任险为必保险种，车辆损失险、不计免赔特约险和车上人员责任险为选择投保险种，且第三者责任险和车上人员责任险的保额有不同程度的提高。