让人民调解委员会派专家来分析调解

　　这个全国首创的办法 会让病人在医院吵闹的事减少

　　本报驻宁波（见习）记者 尤 畅

　　本报讯 要问医院面临的最棘手问题是什么，估计他们会毫不犹豫地告诉你：医患关系。

　　而在医患关系中，医疗纠纷的增加是让医院焦头烂额的头件大事。

　　宁波市日前出台了《宁波市医疗纠纷预防与处置暂行办法（草案）》，在保留了向卫生行政部门申请和向法院起诉外，成为我国首个在医疗纠纷中引进第三方调解机制、实行医疗事故责任保险的城市。

　　也就说，《办法》实施后，医疗纠纷不再由医患双方“私了”，而是找保险公司或医疗纠纷人民调解委员会解决。

　　《办法》中明确说明：公立医院要参加医疗责任保险。遇纠纷双方可以协商解决理赔事项；但赔偿金额在1万元以上的，双方应当委托保险机构理赔。

　　医患双方还可向医疗纠纷调解委员会申请调解。调委会应在1个月内调结。

　　《办法》将于明年3月1日起正式实施。

　　目前，宁波卫生部门正就公立医院投保的事宜与保监局筹划。而医疗纠纷人民调解委员会也在筹备中，到时将聘请法医、医学专家和法律界人士担任调解员，并成立医疗专家组，及时对医疗纠纷开展调查分析和处理。

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　　自2004年1月至2006年底，宁波市卫生部门及医疗机构共受理医疗纠纷投诉3763件，其中重大医疗纠纷1419起。

　　以往遇到医疗纠纷，患方有三条途径来解决：直接找医院协商；向卫生行政部门申请医疗事故争议处理；直接上法院起诉。涉及技术问题，可向医疗纠纷鉴定委员会申请事故鉴定。但这个过程往往费时又费力，弄得医患双方都精疲力竭。

　　而在国外，如果出现医疗事故、纠纷都是由保险公司解决，因为他们有一种专门解决医疗纠纷的险种，是给医生交的，当出现医疗事故后，保险公司会有专门的医学谈判专家进行检测，判断谁之过失，医生和病人不用当面对质，所有事务保险公司会处理。

　　这样病人和医院之间的矛盾就会减少，不会出现紧张关系。