今天上午，山东保险业“让保险深入生活”主题宣传活动在泉城广场拉开帷幕，一场诚实展业、杜绝误导保险教育活动在全省全面启动。记者自活动启动仪式上获悉，根据《山东省机动车辆保险服务承诺》，我省财险公司车险赔付目前加速，已建立24小时、365天无间断受理出险车险报案服务制度，对3000元以下小额赔款3日内赔付。

　　根据保险行业协会要求，在保险车辆发生重大交通事故，保险公司接到报案后，市区案件1小时内赶到现场，县内案件2小时内赶到现场。对出险原因清楚、责任明确、未涉及第三者、定损金额在3000元以下的事故车辆，客户提交的索赔单证齐全，经审查无误后，3个工作日内支付赔款。

　　据了解，根据规定，事故责任和保险责任明确的重大交通事故案件，如暂时不能确定赔偿金额，保险公司可在已有证明和资料可以认定的赔偿金额的50%以内，先行支付部分赔款。