速度与质量，中国人寿(601628)在业务发展“平衡木”上稳健前行。

　　3月18日，中国人寿发布公告，2008年1-2月未经审计累计原保险保费收入约597亿元，同比增长38.8%，与全国寿险业今年1月高达67%的增长速度相比有一定差距。

　　“我对中国人寿(601628.SH，2628.HK)业务发展的结果，应该说比较满意。增速对于不同的公司有不同的意义，而我们的发展战略是要保持适度、可持续的增长。”自称“26年来一天也没有离开寿险”的中国人寿总裁万峰如此表示。

　　万峰2007年初开始主持中国人寿工作，至同年9月，正式接掌帅印，这是他第一次接受媒体专访。

　　保障性保险需求最大

　　《21世纪》：今年头两个月全国寿险保费增长迅猛，对此您怎么看？

　　万峰：年初以来，在股市出现大幅震荡和继续实施从紧货币政策的现实背景下，寿险业的发展形势相对较好，我觉得行业应该抓住这个时机，发展保障程度高一些、持续发展能力强一些的产品，借机提升自身的实力。

　　从消费者角度来看，目前中低收入阶层的人仍占大多数，他们对保障型保险的需求是第一位的，他们需要在发生意外或不幸时，可以从经济上获得援助。从风险角度讲，老百姓现在已经可以接受股市有风险的现实，但大多数人还不能接受保险也有风险。

　　《21世纪》：应如何提升行业实力？

　　万峰：目前市场上出现了很多寿险产品，但归纳起来无外乎是对生、老、病、死、残的保障，所有产品都是这五种保障的组合。简单的举个例子：死亡责任加一个疾病保障，就是终身保险附加疾病保险，如果加上伤残保障，就是附加意外险。

　　首先看“生”和“老”的保障，在寿险里体现的就是返还型和理财型的产品，这两个产品，保险公司是在与银行、证券和基金公司共同竞争，保险公司在这两个领域的竞争优势并不明显。而对于“病、死、残”保障，其他金融机构都做不了，正是发挥寿险公司特长的地方，我们应该大力经营好这三类领域。

　　《21世纪》：由于中国人寿坚持走“保障+分红险”的路线，一直没有推出投连险，导致2007年的增速低于行业，对此您怎么看？

    万峰：增速对于不同的公司有不同的意义。我们的发展战略是要保持适度的增长，同时注重业务结构的优化，因为优化的结构可以带来持续发展的能力。当然，我们也会非常关注市场份额，要确保始终主导寿险市场。我们的策略是，中国人寿将来不仅要大，还要好，要有一个稳健、持续的发展能力，才能对整个行业的持续稳定发展发挥好引领作用。

　　近年我们的原则是坚持以分红险为主，适度发展投连、万能产品。去年，我们已经在20个城市推出万能险，实现保费收入20亿左右。今年我们计划在4到5个城市试点销售投连险，但我们主要目的是测试系统、丰富产品线，并不把它作为主打产品，相关试点工作也是选择市场化程度比较高、经济比较发达的地区。

　　优秀业务结构“三要点”

　　《21世纪》：中国人寿2007年的投资收益非常好，但股市在2008年开局就变了脸色，有人认为熊市来临。您对今年的投资收益担心吗？

　　万峰：我不担心。因为在中国人寿近万亿资产里，基本上已经做好了资产负债的匹配，形成了稳定的收入。实际上，当年度保费去掉满期给付，去掉费用开支，真正沉淀下来可用于投资的资金，占全部可投资资产的比重已经很低，新增投资资金对整体投资回报的影响已经越来越小。因此，资本市场变动对我们今年以及明年的影响不会很大。

　　《21世纪》：受次贷的影响，国际市场上不少金融类企业纷纷陷入危机，被认为涌现出投资机会，中国人寿是否会借机进军海外市场？

　　万峰：国际上确实有一些大型的银行、保险公司受次贷影响需要注资，我们也有能力拿得出真金白银。但是，考虑到国际环境变化莫测，次贷对国际经济及对中国的影响现在还不太明朗，我们还需要观察。我们不会放弃海外投资的机会，但要非常审慎，认真选择。

　　《21世纪》：银行投资保险公司股权的政策已经开闸，今后可能有更多的“银行系”保险公司诞生，这些公司背靠银行，令人不可小觑，那么，中国人寿要怎样与之竞争？

　　万峰：一方面，银行渠道销售的产品多很简单，另一方面，银行的特性决定它主要在理财型产品上见长。因此，还是刚开始说的，我们要从保险的保障功能上找出路，充分发挥保险在保障“病、死、残”上的优势。

　　 《21世纪》：近年，你们一直致力于结构调整，请问在您心中怎样才算是好的业务结构？

　　万峰：好的业务结构应该是，在全部当年的业务增长中，续期业务占主要地位，保障性成分高的产品占主要地位，长期性期缴业务占主要地位，三个主要地位都要在60%以上。因为，只有长期性期缴业务才能形成持续的发展能力，不论当年度经营环境发生怎样的变化，只要有续期保费，就能形成稳定的收入。

　　《21世纪》：您上任以来，我们看到中国人寿的改革力度很大，今年还有哪些改革举措？

    万峰：今年是中国人寿改革的一个重要年份。我们的改革主要涉及四个方面，除了规范用工制度外，还有经营管理体系改革，即将现有的直线职能式管理体系，逐步转变为矩阵式管理体系，实现展业与管理分离；完善现有的业绩考核体系，逐步建立经营与管理两条线的业绩评价考核体系；此外，我们还将针对销售人员和非销售人员，分别建立与考核结果直接挂钩的绩效激励机制。

　　计划建立全员企业年金

　　《21世纪》：您前面提到寿险公司要重点发展个人营销业务，这似乎已经成为了行业的共识。但去年国寿营销队伍的行业占比有所下降，国寿今年有增员的计划吗？

　　万峰：我们现在已经有60多万人，每年新人进出、流动性都控制在一定比例上，今年的工作重点是加大对营销员队伍的建设和管理力度。我们计划从营销员队伍管理“基本法”的核心利益分配入手，理顺营销员管理关系，利益分配关系好，队伍就有凝聚力，就能够迅速扩张，大家有积极性做业务，如果“基本法”不好，增员上不来，业务也上不来。

　　我主张靠利益分配机制使营销主管有增员的热情，进行健康、自然的增员，不主张搞“运动式”增员。

　　《21世纪》：您正好谈到了对人的管理，前面也谈到了今年要对用工制度进行改革，具体是如何打算的？

　　万峰：我们的队伍分为两个部分，一部分是员工队伍，另一部分是营销员队伍。对于员工队伍，我们过去有几种用工形式，包括正式员工、聘用员工等等。《劳动合同法》从今年1月开始实施，我们从去年下半年开始逐步规范用工，目前已经完成了这项工作。对于营销员队伍，公司一直与他们签订委托代理合同，也属于规范用工的内容。

　　《21世纪》：这项改革会对公司利润有影响吗？

　　万峰：对利润影响不大。因为为规范用工付出的这部分支出原来也需要，只是在不同的科目列支，而现在是统一规范为工资了。此外，我们已经正式向财政部提交报告，准备建立覆盖全体员工的企业年金制度。