记者从北京保险行业协会获悉，北京保险合同纠纷调解委员会（以下简称调解委员会）２５日正式成立。即日起，购买了保险的消费者（投保人、被保险人或受益人）遇到争议时，除仲裁和法院诉讼之外，又多了一个解决纠纷的渠道。

    据悉，上述消费者只要符合“申请调解的当事人为保险合同中的投保人、被保险人、受益人或保险公司，有具体调解请求及事实、理由，不涉及保险精算标准和生命表，未申请仲裁或提出诉讼”等条件，均可向调解委员会申请，调解委员会承诺在２０个工作日内完成调解，而且消费者不需为此承担任何费用。

    记者了解到，为保证调解协议得到有效执行，调解委员会成立当日，北京保险行业协会还组织近６０家保险公司的代表，签订了《北京保险合同纠纷调解自律公约》，承诺自觉履行调解委员会的裁决，若违反公约内容将接受违约处罚。