新闻提示:两年前,保监会就曾出台限折令,规定商业车险保费最低只能打7折,但近来随着越来越多的保险代理机构进军我市车险市场,为了争抢市场份额,许多保险公司和保险代理中介都竞相低价叫卖,车险打7折以上的现象比比皆是。同一辆车要投保,问几家公司,保费能差到近一倍。离谱的价格差异让有车一族头疼不已,该买哪家公司的车险,光凭价格低,一旦出险会否遭遇理赔难,这让人左右为难。
现象:打折打得让人心中没底
市民刘先生2005年买了一辆3厢的福克斯轿车,按正常车险价格计算,投保11万元的车损险是2113元,20万元第三者责任险1370元,盗抢险565元,不计免赔521元,合计4569元。按保监会规定,则不应低于7折后的价格3199元。
刘先生昨日告诉记者,前两年他都是这么委托4S店投保的,最近在报纸上看到不少车险销售小广告,抱着试试看的心理,分别咨询了平安财险和盛大车险超市,结果,价格便宜得让他吃了一惊。
刘先生说,平安财险南京公司给出的报价是车损险1312元,20万元第三者责任险710元,盗抢险340元,不计免赔362元,加起来是2724元。盛大车险超市报价是车损险1192元,20万元第三者责任险833元,盗抢险320元,不计免赔303元,合计是2648元。两者虽然相差不到100元,但盛大车险的销售人员告诉刘先生,7月之前购买车险,将向客户赠送600元的加油卡。刘先生说,和3199元的7折价相比,平安财险便宜了15%,盛大车险超市足足便宜了35%,而和4569元的原价相比,平安财险便宜了40%,盛大车险超市足足便宜了55%。
刘先生表示,按理说谁便宜买谁的,但买保险毕竟不同于买普通商品,价格一乱反而让人心里没底。而像刘先生这样心存疑虑的市民有很多。
原因:险企竞相提高佣金惹出价格战
同一款车投保保费价差为何如此之大?记者调查发现,是某些保险公司竞相提高车险代理佣金惹出的事。
根据保监会的规定,保险公司支付给保险中介公司或保险代理人的佣金不得高于15%,因此,如果通过直销等营销方式,将这一比例的车险佣金返还给消费者,无可厚非。但问题是如果保险代理人能够叫卖7折之下还有15%优惠的车险产品,显然说明保险公司支付给中介或保险代理人的佣金高于15%,否则,赔钱的买卖没人会做。
目前我市80%的车险产品,都是通过保险代理人销售出去的,因此,很多中小保险公司为了扩大市场份额,一般会给出高额的佣金费用,回扣比例普遍高于15%,甚至高达30%到40%,在这种情况下,即使代理商在7折的基础上打折,还有钱赚。对此,安邦财险相关人士向记者诉苦说,他们严格按照保监会15%的佣金标准销售车险,却面临保险中介不愿代销的窘境。江苏省保监局的数据显示,今年上半年,安邦财险等公司的车险业务量出现了滑坡,而国泰、阳光等中小财险公司的业务收入却大幅度增长。个中原因耐人寻味。
分析:承保亏损将使理赔难升级
眼下,我市车险市场保费低价叫卖的现象正愈演愈烈,表面看投保人暂时得到了实惠,一业内人士在接受记者采访时则道出了他的担忧:商业车险如果存在暴利,竞相杀价当然对消费者是好事,实际上商业车险却是全行业亏损,如此无序的竞争肯定不会有好结果。
据记者了解,目前,车险的理赔金额约占保费收入的60%到65%,加上保险公司经营车险的综合成本,以及给保险中介高额的佣金费用,很容易就出现亏损的窘境,有的保险公司甚至出现10%到20%的亏损幅度。
业内人士表示,保险公司费用支出增多,效益降低,必然会影响公司的偿付能力,投保易、理赔难的现象将更突出。新浪网一份调查就表明,52.9%的受访者感觉保险理赔非常困难,而复旦大学保险研究所发布的调查结果则显示,对于保险公司的理赔服务环节,有过理赔经验的被调查者中,只有21.34%的人表示满意。而不少保险公司为了市场份额和“现金流”低价卖保险无异于饮鸩止渴,日后为不影响其“实现”当期的赔付率指标和利润指标,往往会出现“拖赔、惜赔”的行为。因此,保险公司之间的恶性竞争,说到底,最终影响到的还是投保人的利益。