面对甲型H1N1疫情在全球的逐渐蔓延，泰康人寿表示，无论是公司在售寿险产品还是健康险中的医疗险产品，均可得到保险理赔。该公司还在服务热线95522中设置一级接入语音提示，方便客户及时呼入和接通。 对于人们普遍关心的甲型H1N1流感可否赔付的问题，泰康人寿表示，在公司已售和在售寿险产品中，因感染甲型H1N1流感病毒导致的身故，泰康人寿将给付相应的保险金；对于健康险中的医疗保险，若被保险人因感染甲型H1N1流感住院或发生相应的医疗费用，泰康人寿将按照合同约定给予相应的医疗保险费用。同时，该公司未雨绸缪，第一时间推出以下三项专项理赔服务举措：建立快速理赔通道；取消定点医院限制；预付保险金。 泰康人寿同时表示，公司会继续密切关注疫情动态和客户需求，在必要的时候，开发保费低、针对性强的甲型H1N1流感专属产品，为更多客户提供及时的甲型H1N1流感风险保障。
