记者从省会各家银行获悉,银保新规实施后,银行驻点的保险员已相继撤离,各家保险公司都在对部分银行员工进行保险培训,并加紧研制新产品,新上市的银保产品将更为简单易懂。
省会各银行驻点保险员均已撤离
银监会下发的《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(以下简称《通知》)对银行保险产品的销售进行了规范,其中明确提出,禁止保险营销员在银行驻点推销保险,银保产品可由具备保险营销资格的银行人员代为销售。
新规下发后,各银行陆续清退了驻点的保险业务员。记者日前走访省会多家银行,发现原来驻点销售的保险营销员已不见踪迹,银保产品宣传单则摞在柜台上,顾客可随意翻阅,有购买意向了再向银行工作人员咨询。谈固大街旁边一家银行的大堂经理告诉记者,近两年来,银行保险的销售的确越来越好,但是投诉率也居高不下。在银行驻点销售的保险员和银行工作人员穿一样的衣服,而且在介绍业务时也不会刻意告诉客户自己是保险公司的人,这样就致使很多储户把保险营销员当成了银行工作人员,把原来准备储蓄的钱稀里糊涂地买了保险,想提前支取时才发现不但没有高收益,还得倒贴手续费。新规实施后,没有了保险营销员的现场忽悠,这种现象大为减少。
银保产品销售
大幅下滑
新规实施后,各家保险公司银保产品的销售都呈现明显下滑,多数公司的销售量下降了三成左右,最多的下降了将近50%。据他介绍,销售下滑的直接原因是保险营销人员的撤离,没有了营销员的现场推销,客户的购买率肯定会下降,虽然新规规定,银保产品可以由具备保险销售资格的银行人员代理销售,但银行人员毕竟不是专业的保险营销员,对产品的一些细节了解的不甚清楚,客户问得多了,只能让客户拨打保险公司的客服电话。
虽然短期内销售受到影响,但业内人士还是普遍看好《通知》的积极意义。中行河北省分行的一位理财师说,银行保险的确需要规范了,刹刹“忽悠风”,才能让产品的销售向规范处发展,让客户明明白白买保险,而不是糊里糊涂被“忽悠”。
新产品侧重简单易懂
侧重分红、理财的银保产品在近几年销售猛增,已经成为当前各家寿险公司的“重头戏”,很多中小型保险公司的银保产品销售甚至占到了总保费的半数以上,此次银监局出文规范银保销售,对各家保险公司的业绩均产生了较大影响。目前,各家保险公司都在紧急部署银保产品的销售方案,一方面加紧培训银行的代理销售人员,一方面则加速研发简单易懂的新产品,“我们对新产品就是不需要复杂的解说,几句话就能说明白。”一位保险公司的营销经理说。