今年1至5月份，都邦财产保险股份有限公司的车险、财产险、意外健康险各大类险种全面赢利，公司一举实现扭亏为盈，这是都邦保险大力推进转变发展方式取得的斐然成绩。

　　自2009年以来，都邦人追求内涵发展、加快转变发展方式，公司经营面貌发生了可喜变化：综合赔付率从2008年底的72%，降至今年5月末的59%；综合成本率从2008年底的127%，降至今年5月末的97.7%；2010年前5个月累计实现利润3239万元。

　　外延扩张 快速发展代价不菲

　　都邦成立于2005年10月，注册地位于吉林市，是我国首家在东北老工业基地注册的全国性财产保险公司。在公司成立之后的两年内，迅速完成了全国32家分公司的战略布局，“跑马圈地”式的外延扩张，使保费规模急剧增加，并快速攀升至全国财险主体第12位。

　　亢奋的背后，不乏冷静的声音，董事长王丽影在2007年2月的都邦保险全国工作会议上，一再强调：“在未来发展中，我们追求的不仅是公司规模的大小，还应该看到，最终决定胜负的是我们的优良品质和扎实的经营基础。这恰恰也是我们团队所面临的最大挑战之处。”“要树立不比大而比强，不比规模而比品质的经营理念”。然而，这种冷静的思维在创业初期弥漫的激情和亢奋下，并未引起足够地重视和有效地执行。随着公司的发展，初期经营思路上的偏差甚至为后来股东之间的分歧埋下了伏笔。

　　一味追求规模的快速发展让公司付出了沉重的代价。2008年7月，该公司综合成本率高达135.10%，公司面临较大亏损、偿付能力下降，为此，公司董事会及时对当时的经营班子做出了调整。一时间，年轻的都邦困难重重，都邦人承受着前所未有的巨大压力。

　　调整思路 坚决实施战略转型

　　面对严峻的经营形势和压力，都邦痛定思痛，从转变发展思路入手，开始了一场坚决、彻底的战略和发展方式的大调整。

　　2008年7月28日，都邦保险年中工作会议上，董事长王丽影提出了“两个转变”的战略转型要求，即：“实现经营上由单纯追求速度的快速成长向追求效益、稳健发展转变，管理上由粗放式管理向精细化管理转变，确保实现公司注重内涵价值、健康持续发展的目标。”

　　一个月后，8月29日，中国保监会的70号文件正式下发。借着行业秩序整顿的东风，都邦保险针对各机构经营成果，逐家分析其业务风险、经营能力和发展趋势，2009年下半年，对20多家三级机构、40多家四级机构实施清理整合措施。同时，趁热打铁，提出“加强盈利能力建设”的要求，进一步转变业务发展方式，明确公司的一切经营行为必须围绕经营效益和持续发展来展开。一方面开展全国范围内盈利能力建设论坛，动员全体员工献计献策；另一方面建立综合成本率目标管理体系，强化按月考核的过程管控。

　　此外，公司企业文化建设也深入展开，提出“修己安人、践行尽责”的核心价值观，提高员工的执行力及责任感。

　　多管齐下 扎实转变发展方式

　　都邦自2008年下半年以来，积极采取各种有效措施，切实推进发展方式的转变，成效明显。

　　措施之一：着力调整业务结构。战略调整后，公司上下把业务结构调整作为工作重点，严格和细化业务承保政策，梳理精简低绩效机构和人员，整合销售团队和业务渠道，全面清理各类亏损业务，强化优质业务续保管理。

　　自2008年7月份以来，在保持总业务规模不变的情况下，公司销售人力总数精简32%，清理低绩效人员考核达标率达到95%以上，亏损业务清理达到90%以上；截止2010年5月，公司非车险业务占比达到20%，领先于业内同类型其他公司。截止2010年5月末，公司可运用资金余额已超过25亿元，较2009年初增长21%，保持了充足现金流。

　　措施之二：实施理赔综合整治。都邦保险配合保监会70号文件，全力规范经营行为，控制业务风险，严令禁止“贴费”、“埋单”等行为，全面整治理赔服务体系，先后开展理赔集中管理、理赔经理委派交流、完善理赔业务信息系统、强化理赔技能培训与考核，并在系统内开展“百日打假”活动，同时采用理赔集中支付、客户百分百回访、配置GPS等理赔先进管控手段、强化数据真实性。通过“业务进口”和“理赔出口“的双向措施，从调整前总体理赔指标高于市场平均水平5个百分点，降至目前低于市场平均水平4个百分点，公司日均报案量明显下降。

　　措施之三：健全成本管控体系。成本管控的重要性，一度被都邦在发展初期明显偏重于规模导向、缺乏效益经营的观念冲淡。

　　在2008年中严峻的经营状况下，都邦组成专项工作小组，深入各机构逐家分析和调整销售费用。2009年初，都邦开发并上线了销售费用管理系统，实施销售费用与业务品质联动并逐单审核，较好遏制了成本费用浪费现象。

　　这两年来，都邦保险的综合费用率从2008年7月份61%的高点，逐步回落到2008年末的55.8%，2009年末的49.2%，至目前已降至38.9%，总体费用水平已逐步接近市场平均水平。

　　从2010年1月份开始，都邦保险的综合成本率连续5个月都在100%以下，实现了扭亏为盈。日前结束的都邦保险5月份经营分析会上，总裁室领导高继先高兴地说：“公司5月份经营情况延续了平稳、良性的发展态势，各项经营指标在预算内平稳运行”。

　　都邦保险在重整旗鼓之后，已经站在了一个全新的起跑线上。