建议消费者通过北京保险行业协会网站登录,(网址是www.biabii.org.cn,或搜索“北京保险行业协会”),进入协会网站主页后点击右侧“电话营销禁拨号码登记平台”标识即可登录。
Q10 申请禁拨都需要登记哪些内容?
消费者只需要按照操作提示登记手机号码、选择禁拨的保险公司和禁拨期限就可以。
Q11 我有两部手机,现在一个IP地址只能登记一次(1个手机号),感觉不方便。请问系统能做改进吗?
目前,一次登录只能对1个手机号码登记禁拨。如果您想对另一个号码登记禁拨,您需要重新登录平台。禁拨平台刚刚上线,将来会不断改进完善。
Q12 请问登记禁拨后,如何保证保险公司不再拨打?
禁拨平台的定位是一个禁拨号码登记和交互系统,号码的屏蔽和禁止拨打由保险公司电销核心业务系统来实现。为了保证消费者登记禁拨后保险公司不再拨打,北京保险行业协会制定了禁拨标准,组织保险公司签署了《北京人身保险电话营销禁拨自律公约》。
Q13 除了我自己登记禁拨外,还有哪些渠道可以实现禁拨?
禁拨平台汇集的禁拨号码有三个来源:一是消费者登录禁拨平台登记的手机号码;二是保险公司定期上传投诉电话营销滋扰的消费者电话号码;三是保险公司定期上传投诉营销员个人随机拨打约访的消费者电话号码(前提是需要征得消费者同意)。
Q14 我是银行信用卡客户,之前有银行打电话向我推销保险。请问登记禁拨后,银行还会打吗?
目前有部分保险公司与银行信用卡中心合作开展电话销售,所以您会接到银行方面的销售电话。9月21日禁拨平台开通,如果您登记禁拨7个工作日后,不管人身保险公司,自建的还是合作的保险中介代理机构的(包括专业保险代理机构和银行等兼业保险代理机构)电销呼叫中心,都不允许拨打销售。