春秋航空公司官方网站本月起率先试点推出延误险，7天时间就有1.2万人购买了这一保险，占网上购票旅客的15%。“只要不是旅客自身原因，其他原因我们一概理赔。”春秋航空董事长王正华说，今后，不论是天气原因还是机械故障、流量控制，只要起飞时间延误超过3小时，就能获得200元赔偿；超过6小时，获赔400元；航班取消，获赔300元。

　　据春秋方面介绍，4月1日到7日间由于航班取消，有9位旅客每位获赔了300元，共计2700元，另有27位旅客，由于航班起飞时间延误了3小时，每位赔偿了200元共计5400元。4月10日，上海两座机场由于雷雨天气发生大面积延误，144位旅客获得了理赔。

　　理赔时，不需要旅客报案或是提供延误、取消等任何证明文件。“航空公司销售系统和大众保险理赔系统挂钩，系统会自动进行理赔。”届时，短信绑定系统将自动向购买保险的旅客，发出理赔短信。

　　此前，只有淘宝、携程、银行等第三方客户推出延误险，且赔付有种种限制，包括京沪穗航线不赔偿等等，作为航空公司而言，这还是业内首家。