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阿里平安开拓细分群体保险 10万份误工险探路
作者:不详来源:21世纪经济报道 更新日期: 阅读次数:
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  尽管去年支付宝与华泰财险研发的“打车爽约险”最终没能修成正果,但越发重视保险元素的阿里巴巴,并未放弃对该市场的探索。近期,淘宝保险、快的打车、平安财险(浙江分公司)三方合作,针对出租车司机创新推出了“误工险”。

  这是快的打车APP(由阿里控股的杭州快智科技有限公司开发)中出现首次跨界定制化的保险产品。出租司机在营运过程中遇到交通意外事故造成出租车受损、司机人员就诊或住院时,司机可获得相应的误工赔偿。

  “截至5月6日,10万份误工险已被领取完毕,大连已出现理赔案例。”淘宝保险一位内部人士对21世纪经济报道记者透露。

  目前该款产品属于测试阶段,由安装快的软件的出租车司机免费领取,每份保险期限为90天,从领取当日计算。

  这款产品属于淘宝保险“乐业保”平台上的第二个创新互联网保险产品。“通过该产品希望能积累更多数据和群体特征信息,不排除后期再增加针对司机的健康险等人身保障产品。”上述淘宝保险人士说。

  风险测试三个月

  该测试产品目前由快的提供补贴保费,未来三个月为测试阶段,样本限制在10万份,每份出险最多理赔400元。产品由安装使用快的打车、最近1个月内违约记录为零、好评数排名在前十万的出租车司机将优先获得。

  当维修费超过800元,且正常运营的出租车司机出事故时,需要向平安财险递交车损、门诊或住院的相关证明材料,5个工作日内获得理赔。非住院类每次最多赔2天,每天赔付100元;住院类每次最多赔4天,每天赔付100元。

  “小额的产品保费少理赔快,一方面可以培育市场,让更多社会群体接触保险,另一方面也为保险公司积累客户资源。”上述淘宝人士说。

  淘宝保险的“乐业保”平台,将社会工作群体分类,例如出租车司机、淘宝卖家、小微创业者等群体,有针对性地与保险机构合作提供匹配的保障产品,并给与便捷购买接口,提高交易成功率。

  “例如我们发现很多司机都有胃病,生活作息不规律,提供匹配的健康险等保障产品也在我们长期计划内。”

  易观国际近日发布了《中国打车APP市场季度监测报告2014年第1季度》,截至3月底,中国打车APP客户端累计账户规模达9828万,其中快的打车以51.6%的市场份额位列第一,嘀嘀打车以45.3%的比例位居第二。通过高额补贴快速获取用户,快的和嘀嘀已分别覆盖261和178个城市。

  数据待整合

  对于保险公司而言,开拓新产品和用户,司机的出险事故率、健康程度、驾驶年龄等因素,均是车险费率厘定的关键风险因子。

  但是,耕耘该领域的几个巨头是否愿意数据分享则未可知。“当有明确清晰的产品形态,我们愿意合作。但不会为了单纯数据分享而交换数据。”上述淘宝人士说。

  与“乐业保”平台第一款由泰康人寿推出的、针对淘宝卖家提供的人身险不同,此次是阿里与平安合作的一款互联网财产险种。

  但阿里与平安的合作为何没有通过众安保险来体现,阿里与众安的人士并未置评。平安一位内部人士曾对21世纪经济报道记者称,众安初成立尚不具备规模优势,风险容忍度也没有成熟的保险公司强,股东方对众安的支持力度也有限制。

  近日,保监会通报了第一季度消费者投诉情况,其中众安保险以亿元保费投诉量居财产险公司第一名,且远超平均值,因此被保监会“点名”。投诉主要涉及退货运费险的理赔时效和退保等方面。

 

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