为了解现阶段我国保险市场发展状况及人们消费行为,我们于2002年3月27日到 2002年4月16日利用专有的ACCESSPANEL进行了一次邮寄访问调查。本次调查共抽取了固定样本库中北京、上海、广州、成都各400个家庭,所回收的1600个样本的家庭背景资料基本与该城市的人口统计背景资料一致。得到的结论如下：

    1、京、沪、穗、蓉四城市居民的保险意识较强

    虽然我国的商业保险的真正发展只有几年的时间,但人们的自我保障意识较强, 人们参与保险的意识较高。在本次的调查中,北京、上海、广州、 成都这四城市平均有69%的家庭办理了保险业务,其中,上海办理保险业务的比例高达79%。

    2、四城市大多数居民买的是养老和医疗险

    调查显示：在参加保险的人群中,有69%的家庭办理了养老保险,有55%的家庭办理了医疗保险,同时,也有较多的人参加了少儿类和意外伤害保险, 这说明随着人们生活节奏的加快,人们追求未来生活保障和生活质量的要求越来越高。

    3、中资保险公司是四城市居民的首选

    在本次调查中,按照四城市居民的选择进行比较,结果依次为平安保险公司、中保寿险保险、太平洋保险公司、美国友邦保险公司等。其中平安保险公司以61% 比例遥遥领先,高于位居第二位中保寿险公司37个百分点。

    4、京沪买保险的家庭中50%以上支付的费用在3000元以上

    四城市居民办理保险支付的费用均比较高,总体而言,有45% 的家庭支付的费用在3000元以上,而北京和上海支付3000元以上的家庭高达50%以上, 表明保险支付正日益成为人们家庭消费重要的一部分。