买房维权更有保障 ——首笔中国房地产行业诚信基金在京启动 本报讯[记者姚世新]在2005年“3·15国际消费者权益保护日”来临之际,中国的房地产消费市场却迎来了维权的福音一3月9日,由中国消费者协会、中国房地产业协会和近年来在诚信经营方面表现良好的上海中凯企业集团,发起成立的“房地产业诚信建设金”正式启动。随着诚信专用金的启动,广大消费者将会在商品房维权领域中得到更多的帮助;有良知的、积极践诺守信的企 业会得到更公正的鼓励;恶意侵权的经营者和经营行为会受到更为严厉的揭露和批评。 该诚信基金的设想在2004年12月5日于上海举办的“中国房地产业诚信论坛”上正式提出。此后,中国消费者协会、中国房地产业协会以及上海中凯企业集团为此进行了大量的筹备工作。上海中凯企业集团作为发起人之一,为此基金提供了首笔捐赠300万元。 长期以来,房地产消费者明显处于弱势地位。据中消协和各地消协统计,在各类投诉中,房地产投诉的解决难度最大、调解成功率最低。而通过司法渠道,则因繁琐的诉讼程序、高额的诉讼费用,令许多消费者对于开发商违背承诺的行为只能忍气吞声。中国房地产业协会会长杨慎认为,诚信基金的启动将有力地促进房地产业诚信机制建 立,让诚信成为联系企业与消费者之间的信任、和谐的纽带,对于进一步规范市场具有非常积极的意义。另外,他还透露中国房地产业协会也将于近期启动“中国房地产业协会诚信奖励基金”,与诚信基金相互协同管理与工作,共同促进中国房地产业诚信机制的建立。同时,上海中凯企业集团也是诚信奖励基金的发起者与首笔基金的捐赠 人。 中国消费者协会副会长兼秘书长母建华表示,诚信基金的设立是认真贯彻党的十六大、十六届三中全会和四中全会精神的实际行动,是响应国家“构建和谐社会”的目标在商品房消费领域的具体举措,是消费者协会全心全意为消费者服务宗旨的真实体现。该基金的核心 用途之一就是支持消费者维护自身权益。诚信基金启动后,将从两个层面为消费者提供帮助:一方面我们通过向消费者普及商业消费知识与科学的消费理念,以降低消费者权益受损的可能;另一方面则是在消费者一旦遇到自身权益受损之时,消费者协会将为消费者提供法律、资金上的支持,提高协助消费者维枚的力度。 作为发起人之一的上海中凯企业集团董事长边华才在会上表示。上海中凯企业一直致力于打造一个百年企业,坚持以“诚信”立身,并得益于“诚信”二字获得了消费者和行业的信任与尊重,更从中得到了丰厚的价值回报。我们深刻地认识到,诚信是房地产企业良性发展的重要基础和有力保障,是保证企业利益与消费者利益之间共生、共赢的要素。正因为此,我们期望推己及人,提出了成立诚信基金的倡议,希望与全行业的每一分子共同推进诚信机制的建立,为我们的消费者们营造一个健康、和谐的房地产消费环境。
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