近日,一项最新广东保险市场调查结果表明,消费者的保险需求呈现多元化和个性化趋势,市场期盼险种的细分。 据业内人土分析,以往保险公司“你有我有全都有”、“一张保单卖一个险种”的老路子今后可能走不通了,羊城保险市场上,经营主体一场个性化、差异化的“竞赛”已冲出起跑线,2005年保险市场重大特点是,保险主体将在更细分的市场内展开,竞争。 可以作为佐证的是,中国人寿、中国人保、平安、太平洋等公司去年年底推出的保险新品种较为频密,且将在今年发力,而泰康的新品种就将面市。此外,友邦、中意、新华的新品种也都将陆续亮相。 最重要的变化是,原有的分红险唱主角的格局将被打破,大一统的产品已经难以满足市场的需求。随着保险市场细分消费日益成为主流,购买保险细分产品将成为羊城保险市场的一道新风景。细分市场给市民带来更多选择 近年来,广东保险市场发展迅速,但与风险种类繁多的现实相比,国内保险业的险种开发尚存在许多空白。一位保险业的专家在点评寿险市场的险种开发状况时,就用了这样的词:品种单一,雷同现象严重。 据了解,广东日前出台的《推动保险业创新发展若干意见》中提出,要在未来5年内,充分发挥广东市场化和国际化程度高的优势,加快保险业从粗放式经营向集约化经营方式转变,从市场局部开放向全面开放转变,从单一服务功能向多重功能转变。 这份文件的主要内容有6项,其中与广大市民息息相关的是建成“保险产品研发中心”。这就意味着,今后广东市民有更多机会享受更多的保险品种,保险细分市场将使消费者选择面也宽泛起来。细分市场为客户提供差异服务 随着保险市场的不断完善与发展,市民的保险消费观念也正在进行一番深层次的变革,市民保险消费不再停留于理财、保障等表面因素,更多的消费者开始倾向于产品的品位、个性与实用性的并重。 基于此,细分市场并能满足消费者的经济承受能力的多元化产品为人们所向往,适合市民消费需求的细分产品进入了消费者的视野。 据了解,在目前的广东保险市场上,细分市场的保险产品可谓“八仙过海,各显神通”。 如中国人寿推出的国寿鸿禧年金保险,专门是针对为养老问题早作打算的消费者;中国人保出台的“全程守护”系列保险,专门为5类特定人群的工作与财产安全提供特殊风险保障;泰康人寿开发“泰康尊崇一生保险计划”是该公司开发高端客户、满足高收入阶层保障需求的一个重要举措;而平安亮相的“境内旅行紧急救援医疗保险”,则是专门针对旅行者和商务人员。 种种迹象表明,广东保险公司越来越注重目标市场的细分,而在开发产品上也更着眼于细分化。 从去年下半年底开始.或许是一种巧合,中国人寿、中国人保、平安、泰康等新险种在前期宣传中刻意强调了细分市场、个性化和特色化。 业内人士分析,2005年广东保险市场在延续激烈的竞争态势之外,细分保险市场将“风生水起”,如何进行差异化竞争、差异化服务将是成败的关键。
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