2004年对保险中介业来说,无论是市场主体的扩容,还是业务规模的膨胀,都有许多可圈可点之处主体市场日渐壮大 社会投资主体对保险中介行业继续保持较高的投资热情。 全国财险营销员达到ll万人。 按保监会目前监管的范围来看,所谓的“保险中介”通常包括专业保险中介机构、保险兼业代理机构和保险营销员。 截至2004年12月31日,保监会批准设立专业保险中介机构1297家。其中,代理920家、经纪197家、公估180家。2004年,全国共有外资保险中介机构6家。从数量上看,专业保险中介机构已经远远超过了国内的保险公司,这与国际十保险市场结构发展的—般规律是相符的。 从2004年保险中介机构设立申请的情况来看,社会投资主体对保险中介行业继续保持较高的投资热情。2004年受理设立申请1300家,比上年增加594家,增速为46%。与此同时,保监会在行政审批过程中引入投资者风险提示制度,社会投资者日趋理性。2004午各举度机构申报的增速分别为9%、27%、16%,13%,从设立申请的保险中分行业种类来看,代理占绝对优势,占全部专业中介机构数量的7l%,经纪和公估基本持平。这主要是因为代。理准入门槛较低,且对专业技术的要求也较低的缘故。 截至2004年12月31日,全国保险兼业代理机构为114935家,较上年减少2065家,发展较为平稳。其中,银行保险兼业代理机构76437家,占67%;邮政保险兼业代理机构12927家,占11%;车商保险兼业代理机构11640家,占10%;铁路保险兼业代理机构2168家,占2%;航空保险兼业代理机构1001家,占1%;其他10762家,占9%。 2004年,全国保险营销员为149万人,人数较上年增长14%,值得关注的是,其中财险营销员达到11万人,表明财险公司越来越重视借鉴寿险营销制度拓展销售渠道。业务中介占大半江山全国保险公司通过保险中介渠道实现的保费收入约占全国总保费收入的67%。 保险公估实现了跳跃式的发展,首次超过亿元。截至2004年12月3l日,全国保险公司通过保险中介渠道实现的保收入为2905.26亿元,约占全国总保费收入的67%,比上年同期增长12.57亿元,同比增长0.43%。其中,保险营销员574.04亿元,占36.45%,保险经纪公司74.18亿元,占1.72%,保险代理公司54.63亿元,占1.27%,保险兼业代理1202.39亿元,占27.84%,其他渠道1412.88亿元,占32.72%。 总的来看,保险中介继续发挥了保险销售的主渠道作用,对于全国保费收入的增长具有较大的影响。从保险中介主体结构上看,保险营销员和保险兼业代理占有绝对优势,二者实现的保费收入占总保费收入的64.29%;专业保险代理机构、保险经纪机构占比较小,占总保费收入的2.99%,与上年持平。这种情况与前几年大致类似,值得关注的 是,专业中介虽然所占比例较小,但实现的保费收入绝对量逐年大幅度增长,2001年至2004年平均增幅为124%。保险公估机构虽然不承揽保费,但其专业化角色逐渐得到市场的认同.2004年,保险公估实现厂跳跃式的发展,全年共接案5.06万件,估损金额26.88亿元,其中财产保险类26。53亿元,人身保险类3500万元。实现公估服务费收人为1.50亿元,首次超过亿元.增幅为加9%。 特点市初尝战果 部分专业保险中介机构在服务创新、产品创新、经营创新方面取得了初步的成果。 兼业代理机构行业分布渐趋合理。 保公司探索新型销售模式。 专业保险中介市场多元化的主体结构初步形成,部分专业保险中介机构代理机构的行业分布情况也发生了很大变化,尤其是寿险公司推出银行代理产品以来,银行、邮政兼业代理机构的数量和代理保费都取得了快速的增长。总的来看,银行、邮政代理正逐渐成为兼业代理业务的主渠道。 保险营销员队伍逐步由粗放型向精兵之路转变,保险公司积极探索新型保险销售模式。 自1992年引入我国以来,保险营销体制解决了上百万人的就业,体现丁较高的市场运作效率,极大地促进了我国保险业特别是寿险业的发展。同时。近两年来,产险营销从无到有、从小到大,逐渐成为产险销售的重要渠道。保险营销对保险业的发展功不可没,在今后相当期内它仍将会是我国保险公司最重要的销售方式之一。 在保险中介保持较快发展态势的同时,必须看到,中介市场的发展仍旧处于初级发展阶段,无论是发展速度还是技术水平,无论是管理平还是内控制度,都与专业化、规范化、市场化、国际化的目标存在着较大的差距。 一.是专业中介机构的专业化程度不高,行业公认的服务标准还未确立,诚信意识、法规意识仍需加强。二是保险公司对其所属营销员的管理未尽到应有的责任,尤其是缺乏对营销员职业道德方面的长期培训机制。三是对兼业保险代理机构缺乏有效监管手段,其长期无序经营的混乱局面,已经成为整个保险市场健康发展的“瓶颈”。四是信息化建设滞后,构建全国统一的保险中介信息管理系统已经成为当务之急。五是全行业的诚信意识没有形成,滥用诚信资源的现象仍比较普遍,销售过程的误导问题仍然存在。六是保险中介行业的行业组织发展相对滞后,生存困难,为会员提供的服务还非常有限,自律机制尚不到位。
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