信用经济时代来临,保险经纪如何应对挑战
保险经纪拓展信用保险业务的优势
信用保险既然对企业的风险进行管理,进而对企业经济效益提高,对整个国民经济的良性循环和发展意义重大、作用显著,保险经纪在获得客户授权后,成为风险管理和保险顾问时,不但增加了服务内容,而且有了用武之地。保险经纪安排信用风险转移的竞争优势是:
1.两手都抓、事半功倍。作为企业的风险管理和保险顾问,保险经纪提供的是一揽子业务和一条龙服务。企业在供、产、销和购、销、存等生产经营过程中要遭受各种风险损失,这种损失不但包括了商业性经营风险,而且还涵盖了政策性经营风险,比如战争、政府行为或决定、企业拖欠和禁止汇兑等。保险经纪参与安排此类风险转移,只不过是在财险、寿险、再保险商业性业务的基础上又增加了上述政策性业务。一纸授权、两种业务,不仅责任重大,而且事半功倍。
2.提升品牌、赢得客户。信用风险转移和信用保险安排,专业性强、涉及面广、技术含量高,又加之是保险经纪服务的新品种、新内容、新业务,需要懂得国内外贸易、经营管理、财务结算、银行信贷和法律法规等多种学科、综合类知识,在国内更无此类经验可借鉴,真正熟悉信用管理的人才实在匮乏。如果保险经纪涉足了信用风险转移业务的安排,不仅能使企业解除应收账款回收的后顾之忧,而且还会使企业真正感到满意、可靠和放心,重要的是保险经纪的认可度、知名度和美誉度得到了质的提升。
3.市场认同、延伸服务。众所周知,保险经纪是典型的中介服务业。专业的保险经纪服务必然是对企业、客户和保险消费者全身心、全方位、全过程的贴身服务。保险经纪在这种服务过程中不但要善于发明创新,重要的是还要善于把这种发明创新转变为经营成果和市场认同,不仅使技术和服务创新,而且内容和品种更要创新。可见,贴身服务过程的不断创新是保险经纪生存发展和竞争制胜的最有效方法。保险经纪也只有在不断开拓创新、不断延伸服务的信用经济时代里经受锻炼、快速成长。
保险经纪从容应对挑战
信用经济时代已经到来,企业信用管理的重要性又日益突出,在新的形势下,保险经纪应对信用经济时代的挑战主要有以下几个方面:
1.成立信用风险管理机构。为适应市场竞争和信用风险管理的要求,保险经纪管理决策层应提高对信用保险业务的认识,建立一个在董事长或总经理直接领导下的独立的信用风险部,从而有效地协调指导、统筹安排内部的信用风险转移业务。
2.制定信用风险管理制度。科学、合理的信用风险管理制度不仅对企业,而且对保险经纪都非常重要。保险经纪的信用风险制度主要包括:客户开发一业务认可一风险评估和转移一投保出单一收取佣金蛇全过程的业务流程和操作办法。通过制定以上内容的专门管理制度.用于规范信用风险业务经营,整合公司客户窃源优势,争取用较少的成本支出.获得较好的经济效益。
3.搞好信用风险服务试点。信用风险转移既然是保险经纪的新业务,就必须在试点成功的基础上,及时全面上推广。一是按照专业化、国际化、市场化的特点要求,培训员工和骨干,组建人才队伍,二是建立客户信用风险档案,收集和整理客户信息,并不断更新和完善;三是精心安排,筛选优质客户,认可后作为试点业务单位;四是根据企业信用风险管理和转移的业务实际需要,联系承保出单公司及早进行业务试点:五是总结经验、完善办法,尽快将试点铺开,以扩大经营业务,抢占制胜高点,赢得竞争胜利。(下)