一样的信心饱满 不同的压力感触
1月7日,2005年全国保险工作会议在北京隆重召开。会议中的小组讨论是每年大会上的’重头戏”。记者列席了基本上由中外合资保险公司所组成的第五小组的讨论会议.除去几家旱些时候进军中国市场的公司外,还包括中意人寿、中英人寿、中美大都会这样近期才逐鹿内地的公司.还有像即将成立的中法人寿等公司,都派高层代表参加读小组的讨论。
收获丰硕树信心
讨论中.大家都不同程度地对过去的一年做了回颐。光大永明人寿总裁陈德仁就谈道;“2004年.作,b中外合资公司,应该说在对管理层建设的改善和强化上都有了彼此良性的fS进和推动。在银保(合作)转型上的运作都有了显著效益,尤其是持续发展,内控管理良好对中外合资公司受益无穷.”金盛保险执行副总辕赵晓夏表示,现在他们对标准保费、保险内在价值、保险的五道风险防范有了更深入徊清晰的理解.他相信.以科学发展观为认识的理论化研究和学习符成为今后保险业前进的重要指引.也更认识了保险业的成熟需要各个保险公司的共同成长。信诚人寿保险有限公司总经理谢观兴的观点代表了与会的很多人士,他i蓖;“在过去一年的工作里,越加深刻感受到保险业对社会的责任,自己努力的方向感也越来越强。”无论各家公司在中国的业绩如何.开展到如何程度.都大体广致表示出饱满的热情和信七,,看得出众位代襄对接下来时市场窿砺充满了期待。
人才培养和产晶专利权惹争议
与会代表更多地在一些具体问题上做了积极踊跃地交流。人才的培养问题是大家讨论时间较长也很热烈的话题。信诚人寿总经理谢观兴认为,现在保险公司对人才培养的投入
还是偏低的,他建议,应该每年保险公司划归出专门的预算在人才的培养上,这样才有可能使整个保险业从业者素质有大幅度提升。对于业内一直争议不断的人才挖墙脚,与会人士也是见仁见智。以中美大都会齐莱平为代表的人士认为,保险人才不稳定,四处流动,各公司互挖墙脚对整个保险业的发展和形象有极大伤害,使保险业发展缺乏稳健厚实的积淀,已经是现今业内一大弊病。他建议,应该学习海外一些公司关于限制人才流动的方案,比如有的公司就规定从外面公司转到本公司(转正率)不得超过一定的百分比。同样的业内人员看法却不尽相同,以中意人寿保险有限公司总经理黄金财为代表的人士就认为,过于计较挖墙脚是意义不大的,他们认为这不是中国独有的情况,也不是现在才有的,也不只在保险业里存在,眼光应该放长远,即使培养的人走了,对整个大的保险市场和保险环境也是很有好处的。
另一被广泛关注的是产品专利权的话题。以中美大都会酌齐莱平为代表的人土认为,应该对保险产品的专利权进行保护,现在的产品创新滞后,各公司产品雷同,很多都有抄袭之嫌。应该引入一些限制的机制来保护公司产品创新的积极牲,比如像海外有的地方那样,某公司推出一系列新型产品,应该限制在6个月内别的公司不可以模仿设计类似产品。而另有人员不敢苟同这样观点,他们认为,这样的限制行为一定要谨慎些,因为这样的限制本身就含有模糊性,很难有某个公司;能有强力证据证明自己的产品设计一定是独创,也许自以为独创产品的本身就有借鉴国外产品的痕迹,独创和借鉴在如今纷纭饱市筋中巳很难清晰。这样的限制不利于保险市场的活跃和丰富。信诚人寿的谢观兴和太平洋安泰人寿保险有限公司总经理陶盂华就从另一角度来看待产品,他们认为.中国大众买保险的理念并不正确,总是以投资和储蓄为指、导思想,总把保险当作银行,应该让大众转换思路,买保险产品应以保障目的为主。他们自省贵任还在于保险业自身,应该推出更多的新型产品来宜传和引导百姓的保险观念。产品创新当中最重要的还是要体现保险的服务性,应该让保险业回归它的本位。
不同的压力不同的心思
如果再要找一个关键词来概括与会者另外的心境,相信一定很多入会选择“压力”,在谈及新年展望时,大家都有许多要说的,说得最多的词还是“压力”,此“压力”非彼“压力”,各人对压力感触又各不尽然。比如,中意人寿的黄金财表示:从2002年公司开业,就已经在筹备一个长远的在中国发展的蓝图。他们计划前5年踏实为未来打基础,忘记掉自己的身份和过去的成绩,从低调起步。现在最大的挑战对于他们是如何强化信息化水平的建设,充分发挥保险的功能。总部设在大连的首创安泰人寿保险有限公司总经理蔡康提到:2004年,公司的经营人员进行了大调整,在大连银行保险竞争激烈但是不够规范;2005年,公司准备向辽宁、山东等地扩展,建议保监会能更明确的对于公司发展速度与方向提出指导意见。同时在新年里面临新的压力:对内勤人员的人才培养,在产品条款解释、客户服务要争取新的创新,同时还要努力培养出具有自己特色的企业文化,业务员的培训,盯技术的提高这些都是要下一步解决的。而公司地处相对偏远,发展暂时还有很多制约因素。地处深圳的招商信诺人寿保险有限公司没有自己营销员,是主要靠电话直销等手段进行发展业务的。副总经理赖军就提请保监会能够对于他们的地域限制和分支机构开设等问题上给予明确指导意见。他们面临着业务开展受空间限制的压力。与会人员一致认识到,现今保险公司更需要有一种团结精神来推动保险业整体发展。