打造诚信专业的保险中介队伍

    1月7日，国内多家保险中介机构齐聚2005年的全国保险工作会议，畅谈对保监会主席吴定富题为《以科学发展观为统领、努力开创保险业发展新局面》报告的感想，并对当前我国保险中介的发展进行了深入的探讨。

    与会保险中介机构代表一致表示，吴定富的报告全面总结了2004年保险工作，开创了保险发展的新局面，十分鼓舞人心。保险中介机构将在科学发展观的指引下，抓住机遇，加快发展。

    代表们备受鼓舞的同时，在中人保险经纪有限公司董事长王焕亭的主持下，与保监会副主席吴小平、保监会保险中介监管部主任王建就当前我国保险中介存在的一些具体问题进行了热烈讨论。

    保险经纪公司要提高“量体裁衣”的水平

    吴小平表示，经纪公司虽然还不具备制定费率的能力，但是保险经纪公司要通过提高“量体裁衣”的水平，服务被保险人，推动产品创新。江泰保险经纪公司董事长沈开涛指出，江泰经过5年的发展，以‘风险管理”为核心。注重为客户提供“量体裁衣”的方案。如江泰牵手平安为北京3万多辆公交车提供了责任险，与泰康、新华、人寿合作为弱势职工提供了健康险，在全国的3个省份中推行农业互助保险试点等。总之，在沈开涛看来，江泰正是在首先考虑客户需求的基础上，不断创新产品，并且也发挥了保险的社会管理功能。中人保险经纪有限公司董事长王焕亭、华泰保险有险公司董事长刘建英也纷纷谈到了各自的看法，看好保险经纪公司的发展前景。

    保险代理公司要找准市场定位

    北京信安保险代理有限公司董事长季成谈到公司从2002年“兼业扶正”后，年增长率超过50％，这首先得益于监管当局“执政为民、服务社会”的工作作风。公司通过找准市场定位，“以车险为线索”，服务个人客户，做专做精，力求为客户、保险公司和自身都带来增值。国泰保险代理公司董事长李舒东非常高兴地说道，国泰为华泰提供了高质量的车险业务，得到后者的肯定。

    吴小平提醒各代理公司“赔付率低的家庭财产保险是一个方向”。代理公司可以担当起理财顾问的角色，把客户的房屋、汽车、责任甚至旅游等一系列保险纳入家庭财产保险的一揽子保险中，这是一个不错的发展方向，当前主要就是把销售渠道问题解决好。各保险公司纷纷赞同。

    有公司反映兼业代理、营销员队伍所带来的一些问题，吴小平明确表示，兼业代理和营销员并不是政府、监管机关在考虑成熟以后有意识培育出来的，保监会正在调研此事，目前主要是大力培育专业代理机构。

    至于代理机构手续费中存在的一些不合理现象，吴小平提醒代理和经纪公司在注重为客户服务的同时，都还要注重培训客户。客户自己做到了“防灾防损”就能有效地降低赔付率，提高承保质量，保险公司的承保利润提高了，中介公司的手续费自然也就能提高了。

    保险公估公司期待更多支持

    衡量行保险公估有限公司董事长梁洪生归纳了目前保险，公司保险理赔中存在的三赔现象，即惜赔、滥赔、骗赔，这些行为都将损害被保险人的利益，应该予以规范。上海大洋保险公估有限公司董事长许跃宁则提出了一个问题，目前我国保险公估机构一般是接受保险公司的委托，对委托人的利益考虑难免会多一些，希望《保险法》能使其得到解决，即在我国《保险法)中明确，在一定数目的金额之上，保险双方均可以聘请公估机构，这样公估机构就可以接受被保险人的委托。

    与会代表还深入探讨了很多问题，如中介机构的税收问题、高素质队伍的建设问题、与保险公司合作问题等等。大家畅所欲宫，共周为保险中介的发展献计献策．最后归结到“诚信”与“专业”才是保险中介机构要始终遵循的原则。