访斯堪的亚保险英国及亚太区CEO尼古拉斯·怀特

　　中瑞合资保险公司瑞泰人寿保险公司在经过一年多运营后,决定将自己的第一个分公司放在寿险业竞争最激烈的上海。就此,记者专访了公司外方股东,斯堪的亚保险公司英国及亚太区CEO尼古拉斯·怀特。

　　记者:作为一家全球性的专业公司,斯堪的亚保险公司在中国的业务进展你如何评价?

　　怀特:斯堪的亚看好中国市场的长期发展。中国保险市场正处在高速发展的过程中,中国保险的魅力在未来,我们看中的是中国10年甚至30年后的市场。

　　经过两年的发展,我们的产品和服务得到了合伙伙伴和消费者的认可和接受。公司同专业机构的合作,也越来越默契。中国市场的业务按照我们既定的计划稳步发展,我们对此感到满意。

　　瑞泰登陆上海,是在中国市场上迈出的重要一步。瑞泰相信通过与合作伙伴的通力合作,一定能通过我们的长期投资理财解决方案和高品质服务,让消费者享受到长期理财的收益和满足,斯堪的亚对中国市场充满信心。

　　记者:根据中国市场特点,斯堪的亚保险全球的业务模式是否会有所调整?

　　怀特:中国保险市场正处在高速发展的过程中,这让每一个期望在全球市场中取得业务增长的公司都不容忽视,中国业务在全球发展的战略中的角色非常重要,尤其是在亚太区的业务中的占着举足轻重的地位。

　　斯堪的亚的业务模式在全球许多市场都取得了成功,这说明世界各地的人们都存在长期投资理财的需求,这一点是共同的。当然,不同市场都存在自身的特色,中国市场和中国消费者的需求也具有自身的特点。因此,在保持斯堪的亚业务模式核心元素和基本原则的前提下,我们会根据中国市场特色和中国消费者的特点进行必要的调整,以更好的服务中国市场和消费者。

　　记者:上海保险市场竞争非常激烈,为什么要把瑞泰的第一家分公司放在此?

　　怀特:在上海成立分公司的原因是,市场环境发展迅速,潜力巨大:上海是中国金融重镇,具有举足轻重的地位。上海保险市场发展迅速,上海居民的投资理财意识强烈,投资理财观念更加成熟。而瑞泰的目标是做中高端客户市场,为他们提供量身定做的投资理财创新产品和高品质的服务。

　　记者:请介绍一下瑞泰独特的营销模式?瑞泰为什么不使用传统保险业所沿用的代理人模式?

　　怀特:瑞泰的营销模式是同所在市场实力卓著、诚信权威的专业机构建立长期、紧密的合作关系,通过与国内顶尖和专业的销售渠道合作销售瑞泰的产品。瑞泰则将业务运作集中在包括产品开发、市场运作、提供渠道支持,以及基金和基金管理人的筛选等方面。

　　瑞泰在引进管理及先进产品和技术的基础上,融合中国市场实际,为客户量身定做个性化的长期投资理财方案,满足客户在不同阶段的不同需求。虽然只有短短两年,在北京市场投连险新契约中,瑞泰人寿占比已超过50%。这从一个方面证明公司所采取的营销模式已经获得了消费者的认同。

　　记者:请问瑞泰如何保持自己目前的竞争优势?怎样应对同业可能推出的同样的营销模式?

　　怀特:首先,瑞泰所采用的业务模式是外方斯堪的亚150年在全球20多个国家采用的成功的业务模式,这本身就是我们的竞争力。为了保持这种竞争优势,我们会充分利用中外双方的专业和丰富资源,将全球的丰富经验引进到国内市场,让中国的消费者享有国际品质和专业的产品服务。

　　在上海市场应对竞争的最好方法就是要真正了解本地市场和消费者的需求,加强与业务伙伴的合作,不断创新,推出能够满足客户需求的产品和专业的服务。