近日,太保产险重庆分公司为客户推出一项新的服务举措———在内部网页上公布承保经办人和理赔人名单,供分公司内部员工和客户督促,有效促进了理赔质量的提高。 分公司每天定时公布出险客户的业务承保经办人和当起事故的理赔人,提醒辖属各机构业务人员尽快与95500服务中心或客户联系,全程关注理赔进展,为出险客户提供全方位周到细致的理赔服务。与此同时,分公司还开通95500短信群呼提示服务 ,提醒出险客户尽快到分公司办理索赔事宜,并在同一时间通知相关的业务经办人。