新华人寿推出全国范围无障碍理赔六项规定，包括医疗保险金、定期开展理赔公益课堂、赠送易赔通理赔手册、各分公司开通保险金银行转账、开通网络自助理赔服务社区、为明星业务员提供快速理赔绿色通道。2006年，新华保险将实现全国范围内无障碍化理赔。