争做中国外资保险公司的龙头--专访信诚人寿保险有限公司的首席执行官谢观兴

　　■ 今年将组建二至三家省级分公司

　　■ 激情来自于对事情的使命感和执着

　　■ 从我的每一滴血液里流出来的都是保险

　　■ 国内保险业栽培人才，难！

　　他入选2005年中国金融年度风云人物，成为保险行业唯一入选的CEO；他是第一位担任马来西亚保险业协会主席的华人；他签发了中国国内第一份"白话保单"……眼前这位左手无名指上戴着个白金戒指，拥有着军人般笃定眼神，被熟悉他的人称为上尉（CAPTAIN），孜孜不倦的"创业者"便是信诚人寿保险有限公司的首席执行官--谢观兴。

　　"我们的十年目标已经制定，信诚人寿在中国有一个快速发展的战略，山东济南分公司刚获准成立，今年我们将组建2至3家省级分公司。目前信诚人寿排合资保险公司之首，我很有信心在不久的将来，信诚人寿将成为中国所有外资、合资保险公司的龙头。"谢观兴越老越有激情。以他的话说，激情是来自于对某些事情的使命感和执着。

　　兼职军官的保险人

　　谢观兴出生在马来西亚一个非常穷困的家庭，他靠着"马来西亚军事学院"的奖学金才能读上大学，代价就是毕业后必须在军队服务七年。 1979年刚大学毕业的谢观兴，一次偶然的机会，被当时已经担任友邦业务主管的老同学"增员"进了友邦。

　　身为军人他，曾担任过上尉、少校等职务，在为军队服务的七年里，他白天担任军官，晚上卖保险。那时的他下午4点半军队放工，5点半准时来到保险公司的办公室做推销前的准备工作。夜晚开始了，当别的家庭在团聚的时候，却是他一天最为忙碌的工作时刻--拜访客户。这样的忙碌一直持续到深夜，这样的工作状态一直持续了七年。在这段日子里，军官是他的兼职，卖保险倒成了主业。

　　不舍的情怀，专长奉献中国

　　96年他离开友邦加入马来西亚本地华人创办的丰隆保险，在那里他担任丰隆保险有限公司的首席执行官及集团董事经理。在丰隆任内的头四年，公司的资产在他的管理下增加了一倍，使当时名不见经传的丰隆保险一跃成为马来西亚的前三甲。

　　时间一晃又是七年，他有点疲惫了，他以倦鸟归巢为由离别奋斗了二十几年的保险界。在他作出这个决定的时候或许连他自己也始料未及，日后他竟会这么快又返回保险界。也许有的缘分冥冥中注定的，割也割舍不去。

　　时光倒流到2年前，2004年的2月16日。一位"知天命"的马来籍儒雅华人虔诚地踏上了中国的热土，以一段诚挚的宣言"中国是我生命中的第二个国家，我对中国充满了感情，并看到中国经济非凡的活力。我希望将自身26年积累的保险知识和专长贡献给中国保险业"，这个就是现在的信诚人寿首席执行官谢观兴。

　　做所有外资、合资公司老大

　　2004年信诚人寿以接近6.5亿元的成绩，排在合资保险之首，有人用"狂飙突进"形容信诚人寿快速成长的模式。但谢观兴认为，稳健和成长同等重要。快速发展是每一个人的愿望，但须将地基打好。地基深厚，楼才能起得更高。信诚将会在强与大之间选择一个平衡，更坚持质量第一的原则。

　　他有信心地表示，虽然现在信诚还不是中国所有的外资、合资保险公司的老大，但总有一天信诚会成为第一，而且这一天也不会太遥远。

　　经过去年的大扩张，信诚人寿在国内进驻的城市已达10个，第11个分支机构山东济南也即将开业。谢观兴表示，虽然公司想尽快发展到全国各地，内部也有具体的规划，但目前最大的挑战是高中层管理人才的储备。对此信诚已有步骤的开办了"领袖培养班"，储备人才，以便当时机来临时可以迅速的扩张。

　　国内保险业栽培人才，难！

　　踏踏实实累积了七年保险代理人经验的谢观兴说："本地的保险从业人员，比较急功近利，贪捷径，把保险行业作为快速致富的一个途径。很多人并没有将其作为一个终身事业来经营，急功近利、透支诚信，使市民对整个保险行业信任度跌到了一个非常低的水平。今后，只有整个行业特别是代理人的专业水平和道德素质上能够真正有所提高，才能吸引更多的人才加入，才能提升整个保险行业的形象，有利于保险业的长远发展。"

　　"纵观国外保险市场无不需要慢慢精心培育，从无捷径可走，国内保险业也是如此。"谢观兴一针见血地说。