【本文摘要】 王志发表示，与火爆发展的旅游市场相比，我国旅游保险消费显得颇为滞后，有关资料表明，目前除了20％左右的旅客是随团旅游由旅行社办理保险外，绝大部分出游者均处于无保险状态，每年至少应有70亿元保费潜力的旅游保险市场，实际却只有约10％至20％的收入。 　　国家旅游局王志发副局长日前向记者透露，目前，我国是世界第五大旅游国，据预测，未来10年，我国旅游业将保持年均10.4％的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8％的速度增长，企业和政府旅游的增长速度将达到10.9％，到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。 　　王志发表示，与火爆发展的旅游市场相比，我国旅游保险消费显得颇为滞后，有关资料表明，目前除了20％左右的旅客是随团旅游由旅行社办理保险外，绝大部分出游者均处于无保险状态，每年至少应有70亿元保费潜力的旅游保险市场，实际却只有约10％至20％的收入。 　　王志发分析，造成这种局面有多方面原因，一是公众保险意识不强。据调查，北京、上海、广州三地的旅游消费者七成以上在近两年内有过两天以上的外地旅游经历，其中一半以上的人根本不购买旅游保险；二是理赔环节复杂。不能满足旅行社和消费者完全转移风险、迅速解决纠纷的需要；三是传统保险产品的保障不充分。