他,曾经在经营公司的时候被人卷走价值十几万元的货物;他,曾经因为做保险而与一位朋友关系疏远。不过,他始终保持乐观积极的心态,并认为快乐总是要大过痛苦,苦还是甜,只存于一念之间,一念天堂,一念地狱,所有的挫折不过是小菜一碟。
叶建良,一位以工作为快乐的保险人,就是这种"誓与保险苦恋到底!"的信念和激情,领引他走向成功之路,成为了美国百万圆桌MDRT会员。
无心插柳柳成荫
十年前,在大家的观念之中,叶建良也算是有所成就的成功人士了。他拥有自己的事业,与几个合伙人开了一家公司。在大家的努力下,公司的业务都上了轨道,一直忙碌的叶建良也稍微有了闲暇。
正在此时,他的两个朋友对保险产生兴趣,也想为自己买份保险的叶建良便陪朋友一起参加了保险公司的培训课程。培训期结束后,抱着兼职玩票的心态,叶建良也做起了保险。没想到之后生意经营发生了一个问题,加强了他做保险的决心。
做生意总要遇到很多风险,叶建良也不例外,正当业务有所发展的时候,与公司有业务来往的厂家负责人越货,带着价值十几万元的货物失踪了。虽然,这次失误并没有带来毁灭性的打击,但这使叶建良意识到经营公司的高风险,相比之下,代理保险的风险就小得多,于是,他决定在保险这个领域大展拳脚。
十年之后,当初一起入行的两个朋友已经离开了保险,叶建良却打拼出一片新天地,成为全球保险界美国百万圆桌MDRT会员。2005年,他所带领团队的业绩成为省公司的第三名。
朋友多了路好走
叶建良坦言,他在做保险这十年里,基本上没有做过陌生拜访,客户都是朋友演变或转介绍而来的,他认为这样的成功率比较高。
参加各种各样的社团是叶建良认识朋友的重要平台,如健身俱乐部、自驾车旅行团、MBA培训班等等,共同的兴趣爱好或学习交流,使陌生人聚在一起,逐渐熟悉,成为朋友。叶建良表示,根据工作背景、年龄、收入水平等因素,通过交流后就会有一定的了解,成为自己的潜在客户。他把自己的目标客户定位为一些有广泛人脉关系网,工作地位较高的人,同时,不断提高自己朋友圈子的层次,这使叶建良在工作中如鱼得水。
"保险是服务行业,要做好售前服务。"叶建良说,抱着付出的心态做保险,才有可能得到别人的认同。面对准客户要挖掘对方的需求,站在"我能在哪个方面能帮到他"的角度去为客户考虑。
不少客户为家人或员工的职业发展咨询叶建良,因为他还是一位"个人职业生涯规划咨询师",由于叶建良有不少客户是企业主管或老板,所以,他还成为多间企业的特约培训师,为企业员工开设培训讲座。
斯人远去空留憾
在做保险的过程中,叶建良说自己有两个遗憾。
曾经非常要好的一个朋友,因为他做保险而疏远了他,叶建良反省后,认为双方都存在误区:朋友可能是对保险的认识不够,而自己急于求成,采取的方式过于冒进,加强了朋友的反感。
他认为,不少刚进入的保险行业的新人可能会犯死缠烂打的毛病,这样反而令客户避之则吉。
如果说这个朋友的疏远让叶建良感到遗憾,那另外一件事就使他感到后悔和愧疚。
叶建良曾经和自己的一位旧同学聊起保险,但由于心态没有到位,没有把他当作准客户,结果,同学当时没有决定买保险。但不久之后,朋友就发生意外而身故了,没有为家人留下任何保障,由于妻子没有办法独立抚养孩子,后来就改嫁了,剩下孩子由老人家和兄弟姐妹抚养。说起这件事,叶建良很遗憾,他有很深的感触和震撼:保险不是一份保单的问题,而是给家人的一份保障。
保持心境乐逍遥
不少人说做保险很苦,叶建良却认为苦不苦全在于自己的心态,保持乐观积极的心态,一切都不成问题。
他说,如果我碰到不太顺利的时候,就对自己说,以前你十几万没了还一样活得好好的,现在一点小挫折算什么?现在,这个已经过了不惑之年的男人,依然要与"保险苦恋到底",他说,做保险做到做不动为止。不过他同时认为,无论工作再忙,都尽量把晚上的时间留给家人,每周都争取有一天的时间陪伴女儿学习和玩耍。"一个把事业和生活都能平衡处理的人才是新时代的成功人士。"