生活日报济南4月17日讯(记者　魏传强)通过一个电话购买了保险，而尚未续保，投保人即过世，其家属获得20万元理赔金。山东省首例电话营销死亡保险理赔案，于16日顺利结案。
　　家在江苏的王军(化名)在济南从事个体生意，2006年10月23日通过某银行信用卡中心投保了山东海康电话营销的意外伤害保险，交纳首笔保费144元。今年3月份，王军该续保时，海康保险得知，王军在办理保险后将其信用卡注销，但没有通知保险公司，因而导致了续保保费无法划款。保险公司随即寄出了保单失效的提醒通知单。
　　几天后，海康保险客服工作人员接到了一个电话(事后得知是客户朋友打来的)，声称收到了一份该公司寄送的失效通知单，并询问是否有位王先生在该公司购买过保险。出于惯例，海康公司拒绝了该电话的查询请求，但该客户朋友表示，王军2月中旬已遭遇车祸身亡。投保人出事时间离保单失效还有6天。得知此事后，该公司马上表示将详细了解事故情况，并快速处理此事。
　　保险公司随即启动了快速理赔机制，并于16日下午将20万元巨额理赔金送到了生活陷入困境的老人和孩子手中。