物价部门：车票本身已含强制性保险，其他保险可按自愿原则购买

　　“买了车票为何还要另买保险？”省城一位市民乘车去外地，在汽车站购车票时被告知要加收一元保险费，“这是不是变相捆绑销投诉至有关部门。据合肥市物价部门介绍，购买汽车票时的保险费，属于自愿购买范围，汽车站不得强制捆绑销售。

　　乘客“糊里糊涂”买了保险

　　7月25日上午，记者来到合肥市某汽车站，果然发现不少购买了车票的乘客手中有一份1元保险单，售票员在乘客购买车票时，多数在并未询问乘客的情况下，就将保险卖给乘客，不少乘客是稀里糊涂的。

　　当天上午9时左右，记者来到售票大厅人较多的5号窗口。此时，一名乘客问售票员：“请问到扬州票多少钱？”“66元。”售票员回答。按照物价部门规定，合肥至扬州的车票价格是65元。乘客急忙付钱领票，记者“人身意险看到该乘客手中拿着两张票。此后，窗口不断重复类似对话，这其中，记者并未听到售票员提醒乘客可自愿购买”。

　　加保险费是为方便找零？

　　随后，记者来到1号售票窗口咨询票价。“去芜湖多少钱？”“40元。”“我不要保险。”“也是40。”

　　记者又问：“去南京多少钱？”“45。”按照物价部门规定，实际票价应为44元。“为什么去南京要加保险费？”售票员说，40元45元都是整数，方便找零。记者忍不住问：“你为什么不告诉乘客票价中含有保险票，而且是自愿购买？”售票员称：“等你付钱买票时，我肯定告诉你。”

　　采访中，记者注意到在各售票窗口最右侧贴有蓝底白字的提示语“代售人身意外伤害险(自愿购买)”。只是，这样的提示语并未引起多数乘客在意。“这和我手上的保险票应该不是一回事吧？售票员让买就买吧。”一位乘客的回答较具代表性。

　　记者随机采访了售票大厅内十多位刚买车票的乘客，多数乘客称不清楚可自愿购买保险一事。

　　是否买保险购票时应说明

　　投诉此事的市民说，以前车票上都会备注：内含保险。可他在不少地方买的车票，常常找不到“内含保险”的字样，那是不是说车票已不含保险了呢？这位市民认为，这应该是造成乘客买车票“糊里糊涂”加买保险的原因之一。据了解，省城工商部门昨天就此专门进行了调查。

　　根据《保险法》规定，除国家规定必须购买的强制保险以外，保险本着自愿的原则购买。昨天，车站方解释称，车站售票一直是本着自愿的原则进行，购票时，乘客只需提前说明“不买保险”就可以了。而且，有关部门昨天对售票情况的调查也并未发现问题。对目前乘客的疑问，车站方认为可能是个别售票员因工作疏忽，忘记提醒。

　　采访中，也有市民疑问，购买车票后再买保险，保险公司如何确定受益人？据业内人士介绍，保险单与车票是相对应的，一张车票若加购保险，将会在电脑数据库中留下记录。不存在已购保险，持车票却难获保险的情况。

　　车票本身就已含有保险

　　车票内究竟含不含保险费？旅客有无必要另外购买保险？

　　昨日，记者咨询了合肥市物价局服务价格处以及有关法律人士。据介绍，车票本身就是一种旅客运输合同，有强制性的保险条款。按照《民法》等现行法律的规定，不管车票票面上有无标识，每位旅客向承运人交付的票价中，都包含着一定比例的保险费，而车站另行销售的保险则是补充保险，乘客可自愿选择购买。而且，售票员在搭售时，应向乘客说明，征得同意后，才能出售。