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江苏:银保专管员不得在银行网点“上班”
作者:不详来源:中国保险报  更新日期: 阅读次数:
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    日前,江苏保监局、银监局联合下发《关于加强银行代理保险业务和规范管理的通知》规定,银保专管员不得在银行网点营业大厅进行营销活动。

  目前,销售银保产品大都采取保险公司专管员驻点(在银行营业大厅)销售模式,保险公司和银行对驻点销售人员缺乏有效管控,发生误导后相互推诿,责任难以认定。该通知明确规定保险公司银保专管员不得在银行网点营业大厅进行营销活动,把销售责任全部明确给银行,还银行代理保险本来面目,有利于银行从源头上强化销售管控。

   该通知规定卖者有责,强化了银行管控责任。要求统一管理保险产品宣传资料建立台账,由银行网点负责统一摆放,而保险公司不得自行摆放;银行销售保险产品的人员一律100%持证上岗;银行销售保险的人员培训由银行负责实施,保险公司仅提供培训支持,统一了银保产品的宣传口径。

   通知还建立了售前、售中、售后全程防范机制。在售前,银行销售人员向客户出示保险条款、投保提示书等资料,投连险还要对客户进行风险评估。售中上主要对销售人员提出“十不准”的禁止规定,指导客户在投保提示书上亲笔书写 “本人已阅读本投保提示书,了解所购保险产品”的签名确认,充分进行风险提示。在售后环节上则要求对一年期以上的产品进行100%的回访,电话回访录音至少保持2年以上。

   通知还硬性规定,产品说明会要全程录像,并不得剪接编辑,保存时间不得少于5年,产品说明会支持人、讲解人及其他参会人员对产品说明会宣讲内容承担相应责任。

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