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"家装保险"难道竟成广告噱头?
作者:不详来源:西安晚报 更新日期: 阅读次数:
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    6月13日,西安晚报家居版头题报道了一篇关于“家装保险”的新闻,引起了广大市民的关注。近几天以来,记者的电话就一直处于“热线”状态。原因是打电话来的大多数市民,根本搞不清楚“家装保险”到底是个什么样的保险?而一位消费者的电话更是让记者震惊不已:福尚装饰前不久打出“装修送10万保金”的广告,等消费者打电话过去咨询时,竟被告知,此活动已经结束!消费者不禁发出这样的疑问:“家装保险,难道竟成了家装公司的广告噱头了”?

    “家财险” VS家装保险

    为了让广大市民更明白“家装保险”,记者特意咨询了保险行业的相关人士。据了解,目前国内的保险公司普遍都有家庭财产综合保险(简称家财险),保险范围中就包括了家庭装修部分,消费者可以根据自己的需求进行保险,一般情况下为投保1万元,缴费8元/年;投保10万元,80元/年。

    目前,市场上推出的家财险,详细来讲已经日益细化。有针对自住业主、承租者、出租者的家财险,还有根据家庭财力情况推出的普通版、豪华版、超豪华版等等。总的承保范围包括:房屋及附属设备、室内装潢和室内财产三大部分,投保人可以根据自身情况自由选择投保。其中的室内装潢部分,就相当于消费者理解的“家装保险”部分。

    太平洋核保部的李峰介绍,对于家庭装修的消费者来说,管道爆裂和水渍保险最为实用。他说太平洋保险就曾经为一个水管爆裂造成损失的家庭赔付56万元。然而,据保险业内人士透露,虽然家财险包含家庭装修部分,但是装修保险的销量不容乐观。很多的消费者宁可选择家财险中主要针对盗窃失险等的财产保险,也不愿意投保给家庭装修。很多消费者都有这样的心理:“家庭装修出了质量问题,可以找家装公司。为这个再保个险,似乎有点多此一举”。

    福尚装饰“送保金”有时限?

    基于消费者对家装保险的关注度加大,记者也做了大量的调查工作。据记者了解,日前,在北京、南京等城市有建材超市向顾客赠送装修保险,对火灾、水灾、水管爆裂、爆炸、雷电、暴风雨等多种原因造成家庭固定装修的损失提供保障,保额10万元;深圳市场上也有推出针对装修的保险产品。而国内最早尝试“家装险”的上海家装企业已经撤出此类保险。

    而在古城西安,从2007年开始,市家装委就与20多家家装公司签署《两证一卡一合同》,该协议中明确规定,家装公司的家装工程质保年限是2年。虽然此次地震为古城很多家庭造成的装修方面的损失,并不都在家装质保范围之内,但像龙发、城市人家、峰光无限等知名家装公司,还是采取了积极应对的措施,力求将消费者的损失降到最低。就在家装公司积极应对震后损失的同时,也出现了“不和谐”的现象。

    一位姓王的女士向记者反应:日前,她看见福尚装饰打出“装修送10万保金”的广告,就打电话过去咨询。福尚装饰的工作人员告诉她,这个活动是福尚装饰和平安保险联合推出的活动。她想着反正自己家也快要装修了,在装修的同时能上份保险也挺好。但福尚装饰的工作人员告诉她,这个活动已经于6月15日结束了。王女士就有些纳闷:“这广告里也没有明显标注出装修送保险的截至日期,而且工作人员也说不清楚10万保金到底保多久”?按福尚装饰工作人员的解释,从5月30日到6月15日签装修定单的顾客,才可以享受所谓的“家装保险”。王女士生气地对记者说:“这样的家装保险,算怎么回事?15天之内有保险,15天之后就没有这项待遇了。目前我们对家装保险的关注度高,竟成了家装公司促销的手段了”?随后,记者也打电话到福尚装饰咨询有关家装保险的活动内容,被告知此活动已经结束。   

    

    

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