16日上午11点，市民曹女士来电反映，14日下午4点多，她正在公司开会时，突然接到一个电话。对方自称叫李琼，是某保险公司销售员，要向曹女士推销保险。由于曹女士正在开会，就拒绝了对方的推销，并且说了句“我讨厌你们的推销方式”，就挂了电话。

　　李琼听到曹女士不仅拒绝自己的推销，而且语气强硬，便再次拨打曹女士的电话，不由分说骂了曹女士一顿。曹女士当时非常气愤，马上拨打了这家保险公司的投诉电话，可是对方却以曹女士没有录音证据为由，不予处理。