专家支招：“不差钱”的客户可累积生息；保险公司提醒：变更联系方式应及时通知保险公司

　　数千万元生存保险金到期，却因种种原因被主人“遗忘”。记者昨日从中国平安人寿湖北分公司获悉，迄今为止，该公司在全省大约有2.5万名客户未主动领取已满期的生存金，未领取金额累计超过6000万元。

　　业内人士分析，客户未领取生存金的主要原因包括不清楚保单权益、忘记领取或联系方式改变未及时告知保险公司，全省未领取生存保险金估计逾亿元。

　　全省未领取生存金过亿元

　　不少人都知道保险理赔金，但却对生存保险金(可简称“生存金”)不甚了解。何谓生存保险金？

　　据悉，理赔金是在保险事故发生时，客户拿到的那笔赔款。生存保险金则是指到了保险合同约定的年龄，被保险人仍生存就可领到这笔钱。例如，有的生存金约定每2年领取一次，有的则约定到一定年龄后每年领取。

　　中国平安人寿湖北分公司副总经理陈健昨日介绍，该公司30％左右的险种具有生存金给付功能，包括已停售的平安长寿、少儿终身平安以及在售的富贵人生、世纪彩虹等险种。目前，该公司全省未领取生存金金额累计超过6000万元，涉及大约2.5万名客户。

　　不仅平安，记者昨日从武汉多家寿险公司了解到，各家公司生存金无人领取的现象十分普遍，区别只是数额的多少。某大型寿险公司人士介绍，该公司因为经营时间长，确实有一笔客户生存金未领取，但具体数额不方便透露。而进入武汉市场不长的公司数额相对较小，例如，生命人寿截至目前未领生存金为84万元。

　　“这是整个行业都存在的问题，预计整个湖北未领取生存保险金的金额超过亿元。”一位保险业内人士分析。

　　提醒：换电话记住通知保险公司

　　业内人士分析认为，由于保险的期限长，很多人买了保险后，并没有注意所办理保险业务的合同期限，导致在保险合同到期后，忘记到保险公司领取生存给付金。还有一些市民住址、电话发生了变化，没有及时通知保险公司，导致保险公司无法通知客户。

　　陈健提醒，投保人在联系方式发生变化时应及时通知保险公司，最好在自己的亲朋中提供紧急事件联络人，以保证投保人在与保险公司失去联系时，保险公司仍能通过紧急事件联络人找到客户。

　　根据国家保监会发布的《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》规定，今后所有生存金领取均需通过银行转账完成。因此，如果投保人日后账户发生变更，也应该及时通知保险公司。

　　据悉，即日起至明年2月，平安人寿将派出1.5万名保险代理人对全省新老客户进行拜访，帮助客户检视保单、了解保单权益、办理生存金领取的手续，同时提醒客户对联系方式、保单账户信息进行确认。

　　不想领取不妨累积生息

　　如果投保人暂时不缺钱花，也必须领取生存金吗？

　　据了解，现在多家保险公司都推出了生存金的累积生息功能，即不领取的生存金放在保险公司，投保人每年可以根据一定利率获得复利收益，也可选择用生存金抵缴下年保费。

　　陈健介绍，平安80％的产品具有累积生息功能，利率将根据公司每年的经营状况来确定。例如，该公司2008年的累积生息利率为4.5％，2009年的利率为4.0％，均高于银行定期存款利率。

　　不过值得注意的是，累积生息需要与保险公司进行约定。以平安为例，如果以前已办理生存金自动转账或抵缴保费的客户，只需到客服柜面或委托代理人办理一份的保全申请，在申请次日就可累积生息。