中国人寿

　　除了代理人，保险公司的官方网站也许就是普通投资者接触保险公司产品和服务最重要的渠道了——尤其是对年轻新一代。相比基金公司大力发展网站尤其是网上投基，保险公司在这方面多少还有些滞后。不过我们欣喜地看到，近期有不少保险公司改进了它们的官方网站，为投保者提供了更多的资讯、更多的服务。

　　从本期起，晨报记者将为你每期盘点一家保险公司的网站，看看它们哪些方面做得不错，哪些方面还需要改进，希望这样的盘点既能够让投保者知晓更多可以从保险公司获得的信息，也能够督促一些保险公司更好地改进自身的官方网站。

　　中国人寿网址：http://www.e-chinalife.com/

　　浏览器兼容性 ★★★★★

　　对FIREFOX支持很好。

　　保险详细报价 ★★★★

　　大部分产品可以做到根据投保者特性给出报价及相关保障。

　　保险产品介绍 ★★★★

　　几乎所有产品均有相当详细的介绍，并附有投保案例。

　　首页净值 ★★★★★

　　首页有显著万能险、投连险披露的链接，且投连险有阅读投资报告。

　　在线投保 ★★★

　　在线投保仅限5款意外险，品种相对单调。

　　作为中国保险业的老大，中国人寿的官方网站自然是本系列第一个品评的对象。虽然在很多方面，中国人寿给人的感觉始终是那种中规中矩，比较传统的形象，但是不得不说中国人寿的网站还是很具大家风范，在诸多保险公司的官方网站上属于比较上乘者。

　　访问保险公司网站，最主要的目的自然是了解产品。在产品介绍方面，中国人寿做的相当有特色，投保者要寻找产品既可以按照渠道检索，也可以按照“投资理财”、“子女教育”等目的分类检索，而且具体产品页面还会将一款产品分成“责”、“示“、“算”、“保”四个环节介绍，分别给出保险责任、投保示例、价格核算和投保链接等相关的重要信息，在安排上很是清晰明了。其中尤其值得表扬的是，投保者可以通过输入年龄、保额、缴费方式等条件后，在线获得相关产品的报价信息以及每年可享受到的保障，十分清晰明了，价格信息相当透明化。遗憾的是部分新上市的产品，似乎在价格核算这块尚未有相关的功能开发。

　　至于万能险和投连险的信息披露，中国人寿在首页显著位置亦提供了链接。在这一块，中国人寿绝不是局限于提供万能险结算利率和投连险最新净值这样的基本信息，而是每个月会发布一份投资月报，既有相关账户过去一个月的表现回顾和最新的仓位情况，还会有基金经理对后市的展望——信息透明度甚至远远超过了一个季度才公布一次季报的基金产业，实在是投连险行业的骄傲。

　　虽然中国人寿的网站相当不错，不过可惜中国人寿似乎并未将在线销售放在一个重要的位置，能够在线购买的始终就是五款简单的意外险产品，实在是有些可惜了。

　　最后，还应当额外表扬中国人寿的网站通用性，不仅对市场份额最大的IE浏览器有着很好的支持，而且对于新锐市场份额不断扩大的FIREFOX浏览器同样有着极佳的支持。

　　太平洋保险

　　网址：https://www.cpic.com.cn

　　浏览器兼容性 ★★★

　　使用Firefox访问在部分子页面导航上略有问题

　　保险详细报价 ★★★★

　　虽不提供在线试算保费功能，但是均有典型案例可了解大致情况。

　　保险产品介绍 ★★★★

　　大多数产品均有很详细的介绍，部分甚至还提供合同条款。

　　首页净值 ★★★

　　首页显著位置提供万能险净值查询，但滚动显示不利于点击。

　　在线投保 ★★

　　仅提供有限几款产品的投保，可用程度较低。

　　太平洋保险作为中国保险业牢牢占着第三把交椅的第一集团军一员，官方网站大体可用“中规中矩”四个字来形容，比起中国人寿提供详细的试算功能以及中国平安提供强大的在线投保功能来，太平洋保险的官方网站似乎缺乏亮点。

　　仔细对比这三家的官方网站，你就会发现太平洋保险官网首页可以提供给普通投资者的有用信息有限，占据中心视角最大的一块是“抗震救灾专题报道/太平洋上市/形象广告”的滚动图片，而关于产品的新闻链接和图片专题链接却在其次的位置，这让人有点捉摸不清太平洋保险究竟准备将官网首页做给投保客户还是股票投资者看。与此相比，中国人寿和中国平安均有专门的页面作为投资者关系与股东沟通，而官网首页则是完全倾斜投保者，力求以更大的信息量来吸引投保者。

　　虽然首页比较凌乱，但是若专注个人用户下的产品目录环节，你便会发现在这部分太平洋保险还是做的相当到位的，不仅险种划分够详细方便你一键便能找到需要的险种，而且几乎每个保险产品都有相对比较详细的介绍，图文并茂对于投保者大体了解产品还是相当有帮助的。

　　太平洋保险虽然有网上投保功能，不过仅提供几款产品的投保，而且必须注册登陆，相比中国平安等在线投保功能较强的网站，这无疑麻烦了一些——尤其是产品少，为了投保而注册似乎有些得不偿失。不过，也许是太平洋保险在保险卡业务上较为注重的缘故，所以有不少投保卡激活的相关功能。

　　由于太平洋保险并未推出投连险，所以在线净值查询便仅限于万能险。虽然太平洋保险在首页提供了万能险查询的链接，但是大量不同的万能险以滚动的方式呈现，所以要点击特定品种，相对麻烦。过去有一段时间，太平洋保险提供的万能险利率以日化形式，而不似大多数业内同行那样以年化收益率形式披露，对投保者而言无疑查看并不方便。所幸如今这个小毛病终于得到改变，投保者可以在最新的公告中找到年化收益数据。