新民网获悉，沪上多家保险公司为胶州路公寓火灾开通了理赔绿色通道，并成立事故紧急处理小组。

　　平安保险上海分公司相关负责人称，平安寿险成立了重大应急小组，统计事故伤亡人员名单，并及时提供理赔服务。该公司人员已经前往相关医院，确认客户信息，可提供现场理赔。另外，该公司还在3个居民安置点设立了理赔临时受理小组。

　　据介绍，15日下午4时，太平洋产险上海分公司总经理带领客户人员赶到火灾现场，详细了解客户受灾情况。中国人寿上海分公司相关人士告诉记者，已派理赔调查人员去静安区相关部门查询死亡名单。查到名单后，将会核实投保信息，一旦发现有该公司的客户立刻开辟绿色理赔通道，特事特办迅速理赔。

　　新华保险上海分公司称，该公司紧急制作了理赔服务联系卡，由查勘人员到医院和临时安置点进行随机发放。联系卡上有公司名称、客户服务电话、理赔专项通道电话等信息，方便客户以及客户家属能在第一时间联系到公司。

　　此外，太平人寿上海分公司也成立应对小组，由客户部门核实客户信息并负责理赔。