记者11月3日从大地保险四川分公司获悉，日前，中国保监会专门在《关于上报承保理赔信息客户自主查询制
度运行有关情况的通知》中，对中国大地保险公司承保理赔信息查询制度中的异议信息管理工作给予了肯定。通知
表扬大地保险认真落实保监会承保理赔信息客户自主查询制度要求，尤其是在分析异议信息产生原因、及时上报
通过异议信息查处的违法违规案件情况等方面工作成绩突出。
据大地保险四川分公司工作人员介绍，自保监会通知下发以来，中国大地保险公司高度重视承保理赔信息客
户自主查询制度贯彻落实工作，尤其注重将异议信息管理工作落到实处。一是制定承保理赔客户异议信息管理办
法，对异议信息管理工作作出明确规定。二是组织分支机构召开承保理赔信息客户自主查询及异议信息管理专项
工作会议，针对工作要求及工作流程向各分支机构进行宣导培训、安排部署。要求各分支机构在日常工作中，指
定专人负责做好异议信息的登记、汇总及上报工作。三是组织抽查各分支机构的工作落实情况。为此，公司先后
进行了两次大规模的抽查，不仅对检查结果进行了通报和提醒，还专门与存在问题的机构进行电话沟通和视频谈
话并提出整改要求和措施。
对此大地保险方面表示，公司今后将继续严格按照保监会要求，高度重视并及时报送承保理赔查询统计分析
报告，将承保理赔信息客户自主查询工作的各项要求落到实处。
