康民 12月27日，在保监会网站进行的在线访谈中，保监会财险部有关人士表示，建立产险承保理赔信息客户自主查询制度，就是为了防止保险公司、修理厂等机构的虚假出险和虚假理赔等，有助于客户帮助监管部门监督保险公司的经营行为。

　　保监会财险部处长江涛表示，产险承保理赔信息客户自主查询制度除了保障被保险人权益之外，还有一个作用就是通过客户和被保险人自己查询保单承保理赔的信息，可以发现保险公司涉嫌违法违规经营的行为，从而起到社会监督的作用。通过该制度，可以促进保险公司自身改进管理，规范经营，遏制违法违规行为的发生。

 
　　她表示，保监会建立和实施产险承保理赔自主查询制度，就是希望通过这一制度来完善监督体系，其作用应该体现在社会监督。通过贯彻落实这一制度，可以使保险消费者拿起维权武器，明明白白买保险，明明白白地享受保险带来的保障。