上海保监局公布的数据显示,1至5月上海市保费收入合计199.06亿元,外资保险在上海市场的份额上升到21%。去年同期,外资保险的市场份额为18%,2005年5月,外资保险市场份额为15%。外资保险正一步步蚕食中资保险的市场份额。
2004年12月,当国内市场对外资初开放时,有人曾惊呼“狼来了”。但在随后的两年里,外资保险在全国市场上表现得非常温和,业务总量远不能与中资公司争高下。这让人错以为外资保险无法对现有市场格局形成影响。可是,实际上外资保险在上海市场上的表现,却还是让人看到了外资保险的“狼性”———以现在这种速度发展下去,假以时日,外资保险一定会追上中资保险。
作为中国保险发祥地的上海,市场发展具有先验性。早在1992年,友邦保险在上海开业,中外资保险便开始同台竞技,后来不断有外资公司在上海设立机构经营,上海于是成为国内竞争最充分的市场。不过,直到2005年底以前,由于外资保险在经营范围和机构扩张上受到限制,比如寿险不能经营团险,产险公司不能经营车险的第三者责任险等,因此可以说,外资保险其实一直是戴着脚镣跳舞。饶是如此,外资保险仍然有不错的表现,如友邦保险靠个险挤进上海寿险三甲,甚至一度领先太保寿险,直到现在,友邦的寿险市场份额仍然占到15%。所幸外资保险尚未在全国布局,很多地区至今还没有感觉到外资保险的带来的冲击力。可假如外资保险一旦布局完成,开始像在上海市场一样,攻城掠地,抢占中资保险的市场份额,中资保险在市场上还会像今天一样天天有“好日子”过?
外资保险的“狼性”其实不只是表现在目前的业务扩张和机构扩张上,更“可怕”的是其发展后劲十足。
首先,外资保险的股权结构稳定。外资保险公司股东一般只有两家,而新成立的中资保险公司则存在多头股东。外资公司的外方大股东通常是有雄厚实力的保险公司,有保险经营管理的经验。而中资公司股东则通常是非保险行业,很容易出现股东间利益无法调和的问题。例如国信人寿尚未开业就因为股东之间的矛盾不可调和而关门。
其次,外资保险的经营约束越来越少。2004年12月团险市场向外资全面开放后,中意人寿等多家外资公司从中方股东手里拿到了让人眼红的团险大单,类似的事件预料还会继续上演。而且,在扩张过程中的外资保险,表现出“船小好调头”的便捷,能够针对市场需求,及时调整经营策略。如去年和今年,外资公司针对连续加息和资本市场的火热,开发万能险、投连险,避免了传统个险受影响而带来的业绩下滑,今年前5个月,外资保险的业务增长率明显超过中资保险。
第三,外资保险在产品、服务等方面有经验丰富的外资股东的支持。背靠大树好乘凉,外资保险在产品设计、服务理念的优势已经体现出来,如美亚保险的责任险、瑞泰人寿的投连险都非常有特色,很受市场欢迎。
还有一个深层次的消费者因素———在过去的几年里,保险诚信形象遭破坏,而那时主要是中资保险占据主要市场,这已经给消费者造成一定的逆反心理,于是当外资保险以比较规范的面目出现时,自然就会赢得消费者好感,赢得市场。
当然,对老百姓来说,不管中资还是外资,只要能提供好的产品和好的服务就是好保险公司。所以,中外资保险公司的竞争最终还是要落实在消费者身上:得人心者得市场。
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