众所周知，保险秉承的是最大诚信原则，不论对投保人还是保险公司而言，这都是被强调了无数遍的“金科玉律”。不过，近期有些消费者却不约而地在各自投保的保险公司遭到了后者的“忽悠”，而且，事件的起因都源自于小小的礼品或优惠奖项。虽说从表面上看，这些小事不值得较真，但关键并非消费者特别在意一点小礼品或奖项，主要还是保险公司言而无信的行为令人气愤。

　　先看李先生，去年10月他在某保险公司官网上看到了有交强险直销，既能省钱还能参与抽奖活动，于是，李先生在网上填写了个人和车辆信息。很快，他收到保险公司发来三条短信，前两条短信说他没中奖，但第三条短信说他抽中了，获得500元油卡。次日，保险公司客服来电请李先生买交强险，由于此前已在其他保险公司购买过相关险种，于是他再三向客服求证自己是否真的中奖，在得到很快就会送来油卡的答复后，李先生买了该公司的交强险，但之后至今，时间已过了三个月，他始终没收到奖品，联系客服亦无结果，李先生感觉上当了。

　　点评：买保险成了事实，承诺的奖品却没了下文，相关保险公司这种涉嫌欺骗消费者的手段虽说老套，却也和一些街头诈骗分子屡试不爽的方法相似，即先抛出某个诱饵令受害者上钩，等后者事后醒悟再找骗子时早已踪迹全无。可是，保险公司不是随时可以脚底抹油的骗子，用所谓的奖品骗李先生买了保险就没有下文，引起一位消费者投诉尚属小事，但若惹恼诸多消费者，纷纷来讨说法，恐怕就百害而无益。

　　再看陈先生，去年9月某知名保险公司的代理人向他推销一款产品时，声称公司正举办优惠活动，消费者只要买保单即可获赠餐具“六件套”。想想东西挺实用，而且自己也需要保险，于是陈先生掏钱投保，结果之后对方就没了声音。为此，陈先生先后两次致电保险公司客服投诉，后者电话里称会认真处理，马上解决，但眼瞅都快到春节了，仍无半点音讯。他不禁感叹，东西虽小，不再值得计较，但该公司的信誉算是让自己彻底看透了。

　　点评：俗话说，人无信不立，此话用在险企身上也一样，答应的承诺岂有不履行之理？作为一家老牌的国企，如此服务水准实在让人吃惊。虽说后者属于弱势群体，保险公司真要耍赖，将赠礼一事久拖不决，相信消费者也毫无办法。但可以确信的是，一旦受过一次骗，消费者必定铭记在心，今后绝不会再买该公司任何产品，说不定还会把自己的遭遇说给身边的亲朋好友。如此，相关保险公司因为一件小小的餐具“六件套”，却换回不诚信的名声，这笔生意做得是否合算，大家也一目了然。

　　从上述事例可见，尽管作为商家的保险公司大都把消费者视为“上帝”，为之提供优质服务。但不可避免的，总有一些消费者感受不到多少“上帝”的待遇，相反倒要受保险公司诚信问题所扰，换来一肚子怨气。希望这些细节问题能引起相关保险公司重视，切莫贪小失大，最终砸了自己的招牌。