保险公司会将送上门的生意推出去吗?银川车主王先生就遭遇了这样的事情,他亲自上保险公司办续保,却被保险公司拒之门外,让他大伤脑筋。
去年,王先生新买了一辆轿车,由于技术不过关,一年发生8次交通事故。1月18日,当王先生到保险公司续保时,被告知由于上年度出险次数过多,只能续保交强险,价格在去年基础上上浮10%,商业车险则不能续保。
王先生只好跑遍银川市大大小小的保险公司,得到的答复大同小异,都是只能续保交强险,而且价格还要上浮,商业险拒保。个别保险公司答应可以承担商业保险,但都有附加条件,或价格上浮30%,或商业第三者责任险最低要保30万元。1月19日,王先生说:“因为技术不好,去年虽然出险次数不少,但全是剐蹭之类的小事故,理赔金额并不多,可我去年交的保费超过5000元了,保险公司也没亏啊,为什么拒保?”眼看着自己的爱车要成为无保险公司承保的“流浪车”,王先生又急又无奈。
1月19日,保险业内相关人士介绍,在商业车险条款中,并没有对保险公司做拒保的束缚,拒保是各商业保险公司根据自己内部的核保政策所作出的决定,并不是行业统一的政策。只有交强险,保险公司是不能拒保的。很多车主从情感上很难接受保险公司拒保,这主要是由于立场不同。实际上,保险公司也要承担很多风险,一年出险8次属于高风险车辆,保险公司为了自身的经营会选择放弃。其实拒保高风险车辆是保险公司走向成熟的表现,过去保险公司盲目接受投保,是对优质客户的伤害,也不利于公司发展。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第八条规定,目前,我国实行“保费浮动制度”,这也是国际通行的先进做法,目的是提高车主的守法意识,奖励守法车主、惩罚违法车主。
车险业内人士胡先生介绍,目前不少保险公司将每年出险在2次以内的客户定为“优质客户”,这些客户续保时能享受优惠;而每年出险超过2次的客户,就是所谓的“亏损客户”,按照出险次数和理赔金额,在续保时会分别出现保费打折减少、保费上升乃至拒保的情况。所以,车主如果年内已经2次出险,那么再有小剐蹭,二三百元的事,车主自己埋单维修反而更实惠。当然,如果是大的事故,还是应该走保险公司的理赔渠道。