经常乘坐飞机出行的市民李先生昨日向本报来电表示：自己出门在外，时有航班延误的情况，对此深感无可奈何，经济损失和时间上的损失都只有自己承担。航班延误，市民就真的只能认栽吗？对此，城区多家保险公司相关工作人员表示，市民可以购买航空延误险，但事实上目前此险种的投保率十分低，多数市民不知道存在这一险种。

　　市民：航班延误险大多不知道

 　　宜昌市民李先生近日从北京返回宜昌时，遇到了航班延误。在北京多呆了一天，食宿费用多花了1000多元。“我不知道有航空延误险，回宜昌的飞机上，我旁边坐的旅客好像买了某一种产品，好像最后获得了赔偿。以后遇到类似的情况我该怎么办？”

　　随后，记者采访了多位市民，类似李先生不知道航班延误险的市民占了大多数。受访市民基本上不知道航班延误了还可以索赔。有少数市民知道该险种，但也没有购买。

　　险企：一次可获赔四百元

　　对此，记者昨日走访城区多家财险公司了解到，市民对这个险种不太了解的原因是，航空延误险一般不单独售卖，而是作为一种旅行人身意外伤害保险的附加险种出售。一般来说，由于天气原因、机械故障等造成6个小时以上延误的，都可以索赔。

　　城区某保险公司工作人员告诉记者，旅客在购买机票时如果也购买了航空意外险，里面附加有航班意外险。如果是经常出差的人士，可以购买一年期的交通意外险附加航班延误险，折后价才43元，而且可以管一年。但如果不经常出差，也可分次购买，如在携程等购票网站内点击“机票预订”，进入“填写机票预订单”界面，在“乘客信息”选项里，也能找到“航班延误取消险”这一选项，价格为“人民币20元/份”。

　　“发生保险事故后，24小时内拨打电话联系，资料齐全后1个工作日内就可以获得赔款。”另一财险公司工作人员说。根据一般航班延误造成的机票或者住宿预订的酒店费用的损失，一般来说一次可获赔四百元。

　　专家提醒：理赔要提供证明

　　“投保航班延误险后，一旦发生航班延误或取消，要记得向机场或航空公司索取正式的航班更改或取消证明，以方便向保险公司申请理赔。”平安保险一工作人员告诉记者。

　　那么，申请理赔需要哪些材料呢？这位工作人员告诉记者，一般情况下，申请航班延误赔偿应准备保险单或保险单号、被保险人身份证明文件和航空公司出具的关于延误和延误时间的正式书面证明文件，有时还需要出示商务旅行证明等资料。而除了提供相关证明材料，索赔的时间也有限制，市民也需要留意保险公司的相关规定。

　　航班延误信用卡购票者可自动享受赔偿

　　那么对于不知道或者未购买航班延误险的市民来说，是不是就只能自认倒霉了呢？记者多方了解到，事实上也并非如此，未单独购买此类险种的市民，城区多家银行的信用卡刷卡买票者，遇航班延误，也可申请索赔。

　　据记者了解，城区多家商业银行持信用卡购票者赔付标准如下：

　　工商银行：与国航、东航、南航、深航的联名卡可获理赔。起飞的实际时间比原定时间延误6小时及以上，可获保险赔付：境内500元/次，境外1000元/次，全年累计最多5000元/年。

　　建设银行：与东航、南航、深航的联名卡。起飞的实际时间比原定时间延误每4小时赔偿200元，全年累计最多2000元/年(金卡、银卡)，1000元/年(普卡).

　　交通银行：该行白金卡，或与东航联名卡白金卡。起飞的实际时间比原定时间延误每4小时赔偿人民币500元，每次最多1000元，全年累计最多2000元/年。

　　招商银行：个人信用卡即可，无需与航空公司联名。新开卡客户花5元钱一个月申请开通百宝箱业务，里面的“旅行宝”服务包含有航班延误险。起飞的实际时间比原定时间延误4小时及以上，可以申请500元的赔付；除此之外，新老客户登录招行商旅平台购机票，如遇2小时以上航班延误，可自动获赔两百元。

　　市民刷卡购机票后若遇到航班延误，想获得理赔，除了需要准备个人身份证明和航班延误证明外，还需要准备被保险人的刷卡记录(包括通过网络、电话形式支付票款或团费的记录)。资料提交后，一般7-10个工作日内可以获得理赔。