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下月起,可上网“跟踪”自己的保单
作者:不详来源: 红网 更新日期: 阅读次数:
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   目前财险全险种领域查询系统处于试运行阶段,8月1日后正式运行。记者 武席同 实习生 张泰 摄

  “财险全险种领域能够查询了,这样我就能随时随地跟踪自己的保单信息。”住在长沙营盘东路的代强告诉记者。

  日前,保监会下发《关于进一步完善财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的通知》,进一步维护投保人权益以及促进投保理赔信息公开透明化。“目前查询系统还处于试运行阶段,8月1日后正式运行,届时投保人可以通过登录相关保险公司外网自助查询系统,并且填写保单号及密码,就能及时跟踪查询自己的保单信息。”业内人士告诉记者。

  8月1日前实现财险查询功能

  保监会发布的《通知》规定,各个保险公司应在2011年8月1日前实现财产保险全险种领域(特殊风险业务除外)的查询。

  记者了解到,财产保险行业全险种领域的查询主要包括车险、非车险以及意外险等诸多财产保险的投保信息,而车险的网上查询功能早在几年前就已经开始运行。此次网上查询功能的重头戏主要是放在启动非车险的查询渠道上,因为在通知还未下发之前,非车险的查询功能并未普及,有部分公司并未开通网上查询功能。此外,值得注意的是通知上规定“非车险的查询内容为2011年1月1日后的保单详情”。

  投保理赔将更加透明

  “从7月1日开始,我们就已经进入了试运行阶段,现在时过半月,运行情况基本良好。”某保险公司非车险管理部核保人刘玲告诉记者,其实早在一年前,个人意外险和家财险就已经纳入了查询系统当中,对于保监会下发的这个《通知》,公司已经准备好了。

  相关人士告诉记者,此次非车险查询内容至少应包括“保单基本信息”、“保单状态”、“缴费信息”、“渠道信息”、“批改信息”以及“理赔信息”等。换句话来说,市民能够轻而易举地通过系统查询到自己的保单信息,从开始申请投保到最近的任何保单动态都记录在案。“有很多市民说理赔难,待查询功能完善以后,市民可以通过该功能,跟踪自身的事故理赔处理情况,从而使得理赔简单化。”

  刘玲提醒市民,如果不能成功登录查询系统时,应该先确认输入的身份证或者企业组织机构代码证编号是否正确,确认之后仍不能成功的话,就应尽早前往相关保险公司纠正投保信息。

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