“车险公司查勘现场时还答应理赔,但发现定损金额太高又改口不赔了!”昨日,市民党小姐因车子被路边折断的大树压坏,找车险公司赔偿遭拒,遂向本报新闻110求助。
据了解,党小姐的骐达轿车于前日凌晨被一棵折断的法国梧桐砸坏。事发后,她向所投保的天平汽车保险公司报险。党小姐称,保险公司工作人员查勘现场时表示,他们可赔付70%的车辆维修费用,但党小姐需找园林部门开具一份事故证明。
党小姐介绍,当天下午,她车子在4S店的定损结果为万余元,当她拿着园林部门的证明与定损结果找到保险公司理赔时,对方却改口称“不予赔偿”。党小姐对此十分不满,“我花4000元买的商业车险,涵盖了类似事故的理赔条款,现在保险公司竟不赔!”
天平汽车保险湖北分公司负责现场查勘工作的负责人袁先生称,他们是根据现场情况才作出不予赔偿决定的,“树干断裂处有大面积的虫蛀痕迹,非天气原因造成折断,而是园林部门维护不力造成的,理赔应由园林部门进行!”
昨日,党小姐找到园林部门,对方表示愿意赔偿,但党小姐需在指定的修车厂维修。对此党小姐又有担心,“我的车在那里能修好吗?”
对于这件事,湖北华平律师事务所的邱华律师认为,“即便责任全在园林部门,保险公司也应先赔偿,后由他们向园林部门追偿,而不是车主自己追偿。”