今年以来，广东保监局以检查销售回访为抓手，切实维护保险消费者的合法权益。主要做法是：对于信访投诉和专项检查中涉嫌人身保险新型产品销售误导问题的，积极转变查处思路，通过调取涉案保单电话回访记录这一途径，核查相关保险公司电话回访是否合规，进而检验销售行为的合规性。

　　目前，已查实并处理了太平人寿广东分公司、中国人寿广东分公司以及太平洋人寿广东分公司等一批保险公司在电话回访过程中存在的违规行为，并依据《人身保险新型产品信息披露管理办法》的规定对相关机构和责任人作出了行政处罚。同时，将中英人寿、太平洋安泰人寿等总公司回访存在的问题及时上报保监会。

　　通过上述措施，广东保监局从严整治了销售误导等寿险市场顽疾、切实保护投保人合法权益，对行业起到了有力的震慑作用。